Auxiliar de Pedidos Online

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Seguro de vida.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Plan de retribución flexible.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Preparar los pedidos realizados por el cliente a través de los canales online que se sirven desde el centro comercial, verificando su contenido y atendiendo las consultas asociadas, para asegurar la exactitud y el plazo de entrega comprometidos.

• Comunicar las faltas de stock y tramitar las sustituciones conforme al criterio establecido, para completar el pedido minimizando el impacto en la experiencia del cliente.
• Entregar o poner a disposición los pedidos para su recogida, proporcionando una atención cercana y profesional, resolviendo dudas y gestionando incidencias básicas para asegurar una experiencia de compra positiva.
• Organizar el orden de preparación en función de la franja de entrega comprometida, para cumplir el plazo pactado con el cliente.
• Recibir y verificar los pedidos online comprobando que la información y el contenido están completos y correctos, para evitar errores de servicio y devoluciones.
• Recoger, empaquetar y etiquetar los productos del pedido conforme a los estándares de la Compañía, para asegurar su integridad durante el envío o el almacenamiento hasta la recogida.
• Registrar los movimientos e incidencias en los sistemas internos y mantener el orden de la zona de preparación, para asegurar la trazabilidad del pedido y la agilidad del proceso.
• Responder a las consultas del cliente sobre el estado y la entrega de su pedido y derivar las incidencias que excedan su ámbito, para mantenerle informado y limitar la reclamación.

• Contrato fijo discontinuo con calendario de días sueltos.
• Jornada parcial del 60% en periodos de actividad.