Ecommerce Omnichannel Operations

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Asegurar un proceso omnicanal eficiente, coordinando los procesos de planificación de la demanda, aprovisionamiento y reaprovisionamiento, para conseguir que el producto adecuado esté disponible en el momento y canal adecuados.

Trabajarás anticipando la demanda, realizando seguimiento del plan definido y activando las acciones necesarias ante posibles desviaciones, siempre con foco en la experiencia de cliente, eficiencia operativa y toma de decisiones basada en datos.

Funciones principales y requisitos.

• Analizar el forecast y la evolución de la demanda, identificando desviaciones y anticipando posibles necesidades.
• Activar acciones de aprovisionamiento y reaprovisionamiento en función del forecast y del comportamiento real de las ventas.
• Analizar rotación, cobertura, disponibilidad y roturas de stock, proponiendo acciones de optimización.
• Aportar una visión omnicanal a la distribución del surtido, buscando el equilibrio entre los diferentes canales.
• Identificar productos clave en campañas, lanzamientos y momentos de alta demanda, asegurando una correcta disponibilidad.
• Analizar los costes de oportunidad derivados de roturas de stock y su impacto en negocio y cliente.
• Detectar desviaciones que puedan afectar al nivel de servicio y activar planes de acción.
• Participar en la resolución de incidencias operativas que afecten a la disponibilidad de producto o a la experiencia de cliente.
• Trabajar de forma transversal con Compras, Ecommerce, Supply Chain, Logística y otras áreas de negocio.
• Participar en iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de procesos.

Requisitos

• Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con Demand Planning, Supply Chain, aprovisionamiento, operaciones o planificación.
• Experiencia trabajando con forecast, stock, aprovisionamiento/reaprovisionamiento y planificación de demanda.
• Experiencia o conocimiento de entornos retail y/o ecommerce, valorando especialmente una visión omnicanal.
• Perfil con fuerte capacidad analítica, orientación a negocio y facilidad para trabajar con grandes volúmenes de información.
• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares y coordinarse con diferentes áreas.
• Excel avanzado, imprescindible.
• Valorable experiencia con Power BI, SQL y herramientas de automatización/IA aplicadas al análisis de datos.
• Inglés B2.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.