Asistente de Consulta Oftalmológica

- Persona dinámica, organizada, proactiva y resolutiva, con agilidad, capacidad de anticipación y facilidad para gestionar diferentes tareas a la vez.

- Muy buen trato interpersonal, orientación al paciente y capacidad para trabajar con discreción y atención al detalle.

- Buen manejo del ordenador y facilidad para aprender nuevas herramientas y programas.

- Catalán y castellano fluidos.

- Se valorará experiencia previa en atención al paciente o al cliente, especialmente en centros médicos, clínicas, ópticas, centros de estética, retail, hospitality o entornos similares.

- Disponibilidad horaria dentro de la franja de 8:00 a 20:00 h (para realizar horas extras fuera del horario habitual de consulta, que es de 9:00 a 13:00 h y de 16:00 a 20:00 h).

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vic.

- Proyecto estable en un entorno profesional y con una atención muy cuidada al paciente.

- Formación inicial específica en los procedimientos, circuitos y programa informático del centro.

- Horario habitual de 9:00 a 13:00 h y de 16:00 a 20:00 h.

- Posibilidad de realizar horas extras puntuales según las necesidades de la consulta.

- Trabajo presencial en la consulta del centro de Vic.

- Salario fijo competitivo.

Nuestra misión principal es hacer felices a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las personas. Potenciamos el valor de las empresas a través de las personas. De verdad.

Buscamos a una persona que contribuya a garantizar que el circuito asistencial sea ágil, ordenado y fluido, preparando cada visita y anticipándose a las necesidades de la consulta.

- Preparar al paciente y la consulta antes de la entrada de la doctora.

- Verificar paciente, tipo de visita, episodio y motivo de consulta.

- Localizar y preparar pruebas, imágenes, informes y documentación necesaria.

- Comprobar que pantallas, programa y material de consulta estén preparados.

- Detectar posibles pruebas, documentos o información pendientes antes de continuar con la visita.

- Coordinar alternativamente diferentes consultas, preparando al siguiente paciente mientras la doctora atiende al anterior.

- Hacer seguimiento del flujo de pacientes y estar pendiente de los posibles tiempos de espera.

- Detectar incidencias o alteraciones que puedan afectar al funcionamiento de la consulta.

- Informar a la doctora de manera breve, clara y precisa cuando sea necesario.

- Acompañar y orientar a los pacientes durante su circuito dentro del centro.