Ingeniero de Datos

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Como Data Engineer – Professional Services de EQS, ayudarás a clientes corporativos de toda la región EMEA a conectar sus sistemas informáticos con nuestras soluciones de cumplimiento. Con base en Múnich o Barcelona, guiarás a los equipos de IT de los clientes en procesos de single sign-on, integraciones de datos de RR. HH. y aprovisionamiento de usuarios, resolviendo desafíos técnicos y ayudándoles a prepararse para la puesta en marcha. Combinando la experiencia técnica con la colaboración directa con el cliente, desempeñarás un papel visible para lograr que las implementaciones complejas funcionen sin problemas.

El Data Engineer proporciona habilitación técnica orientada al cliente durante la implementación de las soluciones de cumplimiento de EQS. Trabajando con los equipos de IT de los clientes, el rol guía y valida las integraciones de datos de RR. HH. y el aprovisionamiento de usuarios admitidos, el single sign-on (SSO), la conectividad API y la configuración de dominios personalizados o de correo electrónico. El enfoque consiste en ayudar a los clientes a comprender los requisitos previos, completar la configuración técnica propiedad del cliente, solucionar problemas y validar la preparación para la puesta en marcha, en lugar de liderar migraciones de datos o construir integraciones a medida.

• Liderar las sesiones de descubrimiento técnico y habilitación con los equipos de IT de los clientes, aclarando los métodos admitidos, los requisitos previos, los atributos necesarios, las dependencias y las responsabilidades.
• Guiar a los clientes en la configuración y resolución de problemas de SSO utilizando SAML 2.0 y OpenID Connect (OIDC), incluyendo la configuración del proveedor de identidad, metadatos, certificados, claims/atributos y la validación del inicio de sesión.
• Apoyar la integración de datos de RR. HH. y el aprovisionamiento de usuarios a través de métodos admitidos como SCIM, SFTP y JSON API; asesorar sobre los requisitos de datos, el mapeo, la validación, las pruebas y la preparación para la transición.
• Asistir a los clientes con integraciones basadas en API explicando los endpoints disponibles, la autenticación, el comportamiento de las solicitudes/respuestas y los pasos para la resolución de problemas; apoyar las pruebas y la validación de las integraciones lideradas por el cliente.
• Proporcionar orientación técnica para los dominios personalizados y las configuraciones de entrega de correo electrónico admitidos, incluidos los registros DNS pertinentes, SMTP y los ajustes de autenticación de correo electrónico cuando proceda.
• Solucionar problemas técnicos relacionados con la implementación, documentar los hallazgos y coordinarse con los equipos técnicos internos cuando sea necesario el soporte del producto o una escalada.
• Apoyar a los Solution Consultants durante el proceso de ventas con el descubrimiento técnico, la viabilidad de la integración y la orientación sobre la solución; trabajar estrechamente con los Implementation Managers y Project Managers en proyectos de implementación activos.
• Crear guías de configuración técnica reutilizables, listas de verificación y documentación; compartir conocimientos con otros Data Engineers y equipos de implementación.
• Aclarar el límite entre la habilitación técnica estándar y el desarrollo personalizado o las integraciones no estándar que requieren una definición de alcance independiente.