Atención al Cliente Financiera - Alemán e Inglés C1
Brindar atención al cliente por teléfono y correo electrónico para una institución financiera. El puesto ofrece contrato indefinido y oportunidades de crecimiento.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto desde España·Añadida hace 24 días (comprobada el 12 oct)
18 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Estamos buscando un "AI Product Manager - Agentic Platform" altamente cualificado en la zona horaria CET (región EMEA, Sudáfrica, Egipto o India) para liderar el desarrollo de la plataforma agéntica interna de Foundever, permitiendo a los equipos de toda la organización diseñar, construir y escalar soluciones basadas en agentes y automatización.
Buscamos un "AI Product Manager" con experiencia y sólida base técnica para unirse a nuestro creciente equipo de "AI Product & Design", asumiendo la responsabilidad de la plataforma agéntica de Foundever. Esta plataforma permite a los usuarios internos crear sistemas agénticos, flujos de trabajo de automatización y soluciones impulsadas por IA que mejoran la eficiencia, la escalabilidad y la innovación en toda la empresa.
En este puesto, liderarás la visión del producto, la hoja de ruta y la entrega de una plataforma nativa de IA basada en LLM, marcos de automatización y tecnologías de IA conversacional. Trabajarás estrechamente con ingeniería, ciencia de datos, UX y partes interesadas del negocio para identificar casos de uso de automatización de alto impacto y traducirlos en capacidades de plataforma escalables.
Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX) y externalización de procesos de negocio (BPO), que ofrece soluciones de servicio al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias. Con una plantilla de más de 100.000 empleados en más de 45 países, la empresa opera centros de contacto y servicios de transformación digital para grandes marcas en todo el mundo. Su sede global está en Miami, EE. UU., y es uno de los mayores proveedores de CX del mundo.
En España, Foundever tiene una presencia significativa con múltiples centros de entrega en ciudades como Madrid, Málaga, Sevilla y Barcelona. La empresa es conocida por su entorno de trabajo multilingüe y multicultural, y contrata con frecuencia a profesionales internacionales para puestos que apoyan a varios mercados europeos, incluidos alemán, francés, italiano, neerlandés y portugués. Para las contrataciones internacionales, Foundever ofrece oportunidades de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, con crecimiento profesional en servicio al cliente, ventas, IA y tecnología, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan mudarse a España.
Foundever™ es un líder mundial en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con 170.000 asociados en todo el mundo, somos el equipo detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas líderes y digitales más importantes del mundo. Nuestras innovadoras soluciones de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para dar soporte a las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia fluida a los clientes en los momentos que importan.
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