Socio Asociado, Consultoría de Gestión - Banca y Seguros - Iberia

Associate Partner, Management Consulting - Banking & Insurance, Iberia

Ubicación: Madrid, España

¿Te apasiona ayudar a los clientes a navegar por los desafíos más críticos de la era digital? ¿Tienes experiencia diseñando y escalando transformaciones de alto impacto impulsadas por la tecnología? ¿Eres un constructor visionario que prospera en entornos emprendedores?

Si la respuesta es sí, tenemos una oportunidad emocionante para que ayudes a diseñar el próximo capítulo de Uvance Wayfinders, la marca global de consultoría de Fujitsu, en Iberia.

Uvance Wayfinders tiene el compromiso de guiar a los clientes a través de la transformación empresarial y de gestión, convirtiendo conceptos en realidad y entregando resultados tangibles mediante nuestro enfoque de consultoría. Trabajando codo con codo con los clientes, ofrecemos soluciones integradas que abarcan todo el ciclo de vida del cambio, desde la estrategia inicial hasta el impacto sostenido. Nos centramos en fomentar un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar.

En Iberia (España y Portugal), estamos construyendo la práctica desde cero, con Data & AI como núcleo y un enfoque inicial en Banking & Insurance, Energy & Utilities y el Sector Público. Conectamos la estrategia, la tecnología y la ejecución de extremo a extremo, desde el primer diagnóstico hasta la producción.

Como Associate Partner para Banking & Insurance, trabajarás estrechamente con el Consulting Partner para construir y hacer crecer el sector en toda Iberia, con el cliente final en el centro. Tu reto es ayudar a los bancos y aseguradoras a crecer a través de sus clientes, no solo mediante el precio, utilizando la IA para conocerlos mejor, atenderlos mejor y diseñar nuevas propuestas de valor.

Como visionario con orientación al mercado, tu objetivo será buscar nuevas oportunidades de ingresos y desarrollo de negocio, al tiempo que fomentas las relaciones clave con los clientes y lideras equipos de consultoría colaborativos y de alto rendimiento. Tu excepcional capacidad para construir y mantener relaciones duraderas y de confianza permitirá a los clientes alcanzar sus aspiraciones empresariales.

Como líder de opinión en tu campo, influirás en el futuro de la consultoría de Uvance Wayfinders, aportando perspectivas frescas y soluciones creativas e innovadoras.

• Impulsar la estrategia de go-to-market para Banking & Insurance en Iberia y liderar los esfuerzos de desarrollo de negocio, incluyendo propuestas proactivas, RFPs y presentaciones ejecutivas, lo que resultará en el crecimiento de los ingresos de consultoría de forma independiente.
• Definir nuestra propuesta para bancos y aseguradoras centrada en el cliente: crecimiento, experiencia del cliente, nuevos productos y servicios, y eficiencia en la atención al cliente.
• Identificar y dimensionar oportunidades de crecimiento para los clientes, tanto orgánicas (nuevos negocios, propuestas o canales) como a través de asociaciones y ecosistemas.
• Identificar oportunidades de venta cruzada de soluciones y servicios tecnológicos mediante proyectos de consultoría y el conocimiento adquirido de los retos de negocio de los clientes.
• Dar forma a casos de valor complejos y facilitar talleres ejecutivos que vinculen las inversiones en IA y datos con resultados de negocio medibles.
• Liderar la estructuración de acuerdos, la fijación de precios y las negociaciones comerciales, y gestionar los ingresos, el margen y la salud de la ejecución de los proyectos.
• Construir y mantener un sólido pipeline de oportunidades con bancos y aseguradoras en toda Iberia.
• Generar eminencia y liderazgo de pensamiento a través de puntos de vista provocadores sobre la IA, la experiencia del cliente y el crecimiento en los servicios financieros.
• Marcar la dirección de proyectos de consultoría complejos y multidisciplinares, identificando el conocimiento funcional, la experiencia técnica y las herramientas propias necesarias para la ejecución.
• Actuar como asesor de confianza para la alta dirección (C-suite) de bancos y aseguradoras en estrategia de cliente, experiencia del cliente y transformación impulsada por la IA.
• Diseñar estrategias de experiencia del cliente impulsadas por IA y datos: personalización, atención al cliente basada en agentes, procesos sin fricciones y retención.
• Asesorar a los clientes sobre cómo implementar la IA en procesos de cara al cliente de acuerdo con la regulación del sector, incluyendo DORA, la Ley de IA de la UE y las expectativas de supervisión.
• Transformar la estrategia en pilotos con métricas de negocio claras (adquisición, conversión, retención, coste de servicio) y escalarlos a producción.
• Colaborar con la red más amplia de Uvance Wayfinders y con socios tecnológicos para aportar las capacidades y soluciones adecuadas a cada reto del cliente.
• Proporcionar supervisión técnica senior en múltiples proyectos de IA y datos.
• Validar enfoques arquitectónicos que abarquen plataformas de datos, machine learning, modelos de lenguaje extensos (LLM), agentes de IA y capas de orquestación.
• Garantizar que las soluciones de IA sean de grado de producción, escalables, seguras y estén alineadas con los estándares empresariales, con una sólida disciplina de ingeniería y prácticas de MLOps.
• Guiar a los equipos en las compensaciones (trade-offs) entre sistemas basados en reglas, aprendizaje automático, LLMs y enfoques híbridos.
• Actuar como punto de escalada senior para decisiones técnicas, arquitectónicas o de IA Responsable complejas.
• Construir y mantener relaciones con los clientes a largo plazo, garantizando una alta satisfacción y la repetición de negocio.
• Colaborar con el Consulting Partner para dar forma a la oferta de Banking & Insurance, incluyendo metodologías, aceleradores y liderazgo de pensamiento.
• Construir un equipo de Banking & Insurance de alto rendimiento, proporcionando dirección, mentoría y garantía de calidad sobre el rendimiento del equipo y los entregables.
• Trabajar con los socios de Uvance Wayfinders en toda Europa y con los equipos ya presentes en las cuentas de los clientes.
• Inspirar a los consultores de Uvance Wayfinders para que alcancen su máximo potencial, apoyando la colaboración, el desarrollo continuo y una cultura donde el talento prospere.

Proceso de selección: El proceso de selección consta de 3 etapas.

Sobre Uvance Wayfinders

Uvance Wayfinders es el negocio de consultoría global de Fujitsu, lanzado en febrero de 2024. El nombre refleja lo que hacemos: ayudar a las organizaciones a encontrar su camino cuando la ruta es desconocida o incierta, desde establecer la dirección y diseñar el camino estratégico hasta guiar la implementación. Combinamos consultoría impulsada por IA, profunda experiencia en la industria y tecnología avanzada para convertir la estrategia en resultados de negocio mensurables, conectando la estrategia, la arquitectura, la tecnología y la ejecución desde la planificación hasta la adopción. Nuestros servicios abarcan cuatro dominios: Industrias, Operaciones, Experiencias y Tecnologías.

Nos centramos en las personas: Nuestros entornos de trabajo híbridos te permiten ser completamente tú mismo (Be Completely You). Nuestras redes activas de comunidades inclusivas lideradas por personas representan todos los aspectos de la diversidad y son fundamentales para permitir y apoyar nuestro enfoque innovador de la inclusión.

#LifeAtFujitsu #Europe_Priority