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Trabaja en Globalia Call Center

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 8 oct)

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Jornada completa
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Nos encontramos en constante búsqueda de personas apasionadas, con una excelente capacidad de comunicación y un fuerte enfoque en el servicio al cliente... que compartan nuestros valores y quieran formar parte de esta experiencia. En líneas generales, serán necesarias algunas condiciones clave para cualquier candidatura.

  • Residencia permanente en Mallorca o Tenerife: Es indispensable contar con residencia estable en alguna de estas ubicaciones donde tenemos nuestras oficinas.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos: El trabajo se organiza en turnos de lunes a domingo (mañana, tarde/noche) con dos días libres consecutivos cada semana. Además, aseguramos que tendrás dos fines de semana libres al mes.
  • Manejo de herramientas informáticas (nivel usuario): por la naturaleza de nuestro servicio, es fundamental contar con habilidad en el uso de programas y aplicaciones informáticas básicas, además de agilidad y destreza en el manejo del teclado, ratón y otros dispositivos.

En Globalia Call Center, nos enorgullece mantener un ambiente de trabajo inclusivo y justo, comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas que formamos parte de la empresa.

El puesto

¿Por qué elegirnos?

Proyecto con progresión, aprendizaje continuo y estabilidad: formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico y una empresa consolidada en el mercado.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo: Un equipo unido con la misión de brindar un servicio de calidad y excelencia.

Retribución competitiva que incluye un atractivo variable mensual.

Jornada híbrida (presencial y teletrabajo): Ofrecemos un modelo de jornada híbrida que combina un 50% de trabajo presencial y un 50% de teletrabajo.

Además, disfruta de descuentos especiales por pertenecer al Grupo Globalia en billetes aéreos, seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.

Proceso de selección

Deja tu currículum en nuestro portal y te contactaremos cuando tengamos vacantes que se ajusten a tu perfil.

¡Esperamos conocerte pronto!

Sobre Globalia Call Center

Globalia Call Center es una empresa de externalización de procesos de negocio (BPO) especializada en soluciones de servicio al cliente y back-office para una amplia gama de industrias. La empresa opera centros de contacto y ofrece servicios de experiencia del cliente omnicanal, incluidos soporte técnico, soporte de ventas y procesos administrativos, con un fuerte enfoque en los mercados español y europeo. Globalia emplea a una fuerza laboral significativa en sus centros de entrega, posicionándose como un actor clave en el sector BPO español.

En España, Globalia tiene su principal centro operativo en Madrid, donde gestiona un gran equipo multilingüe que atiende a clientes de diversos sectores. La empresa es conocida por sus programas de formación estructurados y sus oportunidades de desarrollo profesional, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan construir una carrera en el servicio al cliente y el BPO en España. Valoran las habilidades lingüísticas y ofrecen un entorno de trabajo multicultural, lo que es especialmente relevante para expatriados y contrataciones internacionales.

Sector
Call Center
Fundación
2000
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid

Datos prácticos

  • Globalia ofrece un programa estructurado de incorporación y formación para los nuevos empleados, lo que puede ser beneficioso para los profesionales que se trasladan a España.
  • La oficina de la empresa en Madrid es un centro central, que ofrece un punto de entrada sencillo para el talento internacional en el mercado laboral español.
  • Los idiomas de trabajo son principalmente español e inglés, por lo que los hablantes no nativos de español pueden necesitar demostrar un nivel de español funcional.
  • La empresa ofrece progresión profesional dentro de sus operaciones, lo que puede ser atractivo para expatriados a largo plazo.
  • Globalia forma parte del sector BPO, que es una industria en crecimiento en España, que ofrece empleo estable.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Globalia Call Center es parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos décadas de experiencia especializada en Contact Center. Somos aliados estratégicos de nuestros clientes en sectores clave como: reservas aéreas, reservas hoteleras y telefonía, contribuyendo a la mejora de su productividad con la colaboración del mejor talento. Nuestra misión es garantizar la calidad, la mejora continua y la eficiencia en cada uno de nuestros procesos, brindando una asesoría profesional y eficiente a los clientes finales de nuestros aliados.

Actualmente, formamos un equipo de más de 400 profesionales altamente cualificados que trabajan en nuestras oficinas de Mallorca y Tenerife, un equipo diverso y multidisciplinario que comparte un compromiso común con la excelencia. Cada miembro aporta su experiencia y dedicación para garantizar un servicio al cliente de la más alta calidad, adaptándose a las necesidades cambiantes de nuestros aliados y sus clientes finales.

Fomentamos la formación continua, la innovación y la mejora constante, lo que nos permite ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.

Información adicional

Si quieres formar parte de nuestro equipo en Globalia Call Center y no encuentras una vacante activa que se ajuste a tu perfil, ¡no te preocupes!... Déjanos tu currículum y te contactaremos tan pronto surjan oportunidades que encajen con tu experiencia y habilidades.

Además, te invitamos a visitar regularmente nuestro portal https://jobs.globalia.com/jobs y postularte a las ofertas específicas que más te interesen.

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