Administrativo/a de Atención al Cliente
Puesto administrativo de atención al cliente en Sant Boi de Llobregat (Barcelona), gestionando devoluciones, incidencias, rectificaciones de facturas y consultas de clientes.
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Más de 91.000 ofertas activasHíbrido en El Prat de Llobregat·Jornada completa·Añadida hace 15 días
Buscamos una persona con capacidad de organización y priorización, orientación a resultados, atención al detalle, trabajo en equipo y proactividad, capaz de identificar incidencias y proponer mejoras en la experiencia digital.
Imprescindible formación Grado Marketing (Digital).
Experiencia en gestión de contenidos digitales en e-commerce.
Conocimientos de CMS y plataformas web: WordPress, Wix, Magento o similares.
Experiencia en creación y mantenimiento de landings, campañas y páginas comerciales.
Manejo de herramientas de gestión de tareas como Jira, Asana, Confluence o Trello.
Conocimientos de herramientas de diseño y prototipado: Figma, Photoshop y Canva.
Se valorarán conocimientos de Google Analytics, Contentsquare, Hotjar, SEO, UX/UI y CRO.
Inglés nivel medio para comunicación con equipos internacionales.
En Grupo Crit buscamos incorporar un/a Técnico E-Commerce para nuestro equipo Online.
La persona seleccionada será responsable de gestionar, actualizar y optimizar contenidos digitales en web y app, participando en la creación de páginas, campañas, promociones y landing pages, y trabajando conjuntamente con los equipos de SEO, Marketing, Diseño, UX, Analítica y Supply.
Buscamos una persona organizada, proactiva, multidisciplinar y orientada a resultados, con atención al detalle y sensibilidad por la experiencia de cliente y la conversión.
Si te interesa el mundo digital, el e-commerce y la optimización de la experiencia de usuario, ¡queremos conocerte!
Gestionar y actualizar contenidos en CMS y plataformas e-commerce como WordPress, Wix, Magento u otras similares.
Crear y mantener páginas web, campañas promocionales, landing pages y contenidos comerciales.
Gestionar la estructura de navegación, categorías, subcategorías, filtros, etiquetas y jerarquización de contenidos.
Garantizar la coherencia de contenidos y experiencia entre web y app.
Aplicar criterios de UX/UI, usabilidad, customer journey y conversión.
Colaborar con los equipos de SEO, Marketing, Servicios, Diseño, UX, Analítica y Supply.
Analizar resultados de campañas, benchmarks y comportamiento de usuarios para detectar oportunidades de mejora.
Gestionar la visibilidad de marcas, productos y promociones según las prioridades comerciales.
Priorizar y realizar seguimiento de tareas mediante Jira, Asana, Confluence, Trello u otras herramientas similares.
Realizar validaciones y pruebas previas a la publicación para garantizar la calidad de las entregas.
Horario
Lunes a jueves: 08:00 a 17:15 h.
Viernes: 08:00 a 15:15 h.
Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.
En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.