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Técnico/a de Performance

Presencial en València·Jornada completa·Añadida hace 15 días (comprobada el 12 oct)

Grupo Planeta

202 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, València
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Requisitos

Qué buscan

Formación requerida: Formación universitaria.
Habilidades comunicativas.
Perfil analítico.
Capacidad de trabajo en equipo.
Interés en el ámbito académico, laboral y mercado.
Disfrutar trabajando en un entorno con ritmo rápido.

Se valorará

Muy valorable conocimiento del proceso comercial en televentas del sector educativo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato estable: Indefinido y a jornada completa con horario flexible.
Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Acceso a la plataforma Club Benefits con más de 500 socios, que ofrecen descuentos y promociones en diferentes sectores (hosteleria, restauración, electrónica, salud, etc.).

El puesto

Qué harás

En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Performance para VIU de nuestra división Planeta Formación y Universidades.

Bajo la supervisión del responsable de procesos y performance, asegurarás la implementación y el seguimiento de un plan de desarrollo del performance del equipo comercial con el objetivo de conseguir un equipo del alto rendimiento.

Del mismo modo, colaborarás en la definición y actualización del protocolo del proceso comercial.

¿En qué consistirá tu día a día?

• Detectar necesidades de formación individuales y grupales en el equipo comercial.

• En base a las necesidades detectadas, se asegurará de implementar la estrategia de formación y de realizar los seguimientos necesarios para implementarla.

• Acompañar a los líderes de equipo en el desarrollo de los miembros del equipo comercial.

• Implementar y hacer seguimiento de los proyectos propuestos en el forecast, así como plantear nuevos proyectos estratégicos.

• Analizar el rendimiento de los miembros del equipo comercial, detectar necesidades de formación y oportunidades de mejora.

• Colaborar en la implementación de los proyectos definidos en el plan estratégico anual.

• Asimismo, trabajar en coordinación con otras áreas en la mejora del proceso comercial y la experiencia de los potenciales alumnos.

• Colaborar en el proceso de bienvenida para asegurar la correcta formación sobre herramientas de los nuevos miembros del equipo comercial.

• Atender solicitudes de verificación de reclamos de alumnos desde el área de CX.

Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

¿Qué buscamos en ti?

¿Qué ofrecemos?

Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!

Sobre Grupo Planeta

Grupo Planeta es un importante conglomerado español de medios y editorial con sede en Barcelona. Opera en los ámbitos de la edición, la educación, la producción audiovisual y la comunicación, y es uno de los grupos editoriales en español más grandes del mundo. El grupo incluye sellos de renombre como Editorial Planeta, Espasa y Ariel, y también posee una red de instituciones de educación superior, entre ellas UNIE Universidad, EAE Business School y la Universidad Internacional de Valencia (VIU). Con una plantilla de varios miles de empleados, Grupo Planeta es un actor significativo en el panorama de los medios y la educación en español.

En España, Grupo Planeta tiene una fuerte presencia en Barcelona y Madrid, con operaciones adicionales en Valencia y otras ciudades. Su división de educación es un importante empleador de personal académico, ofreciendo puestos para profesores universitarios, directores de programas y posiciones administrativas y comerciales en sus diversas escuelas y universidades. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece oportunidades en docencia, gestión académica y funciones corporativas, con algunos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en francés e inglés. La cultura de la empresa está arraigada en las tradiciones empresariales españolas y ofrece un entorno laboral estable y consolidado dentro de los sectores de medios y educación.

Sector: Media & Publishing
Fundación: 1949
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid, Valencia
Web: planeta.es

Datos prácticos

Grupo Planeta tiene su sede en Barcelona, un importante centro europeo con una gran comunidad internacional y una excelente conectividad.
La división de educación del grupo contrata profesores universitarios y personal académico, a menudo requiriendo un doctorado o equivalente, y ofrece oportunidades para académicos internacionales de enseñar en español o inglés.
Algunos puestos comerciales y administrativos requieren habilidades multilingües, especialmente francés e inglés, lo que puede ser una ventaja para los candidatos internacionales.
La empresa opera varias universidades y escuelas de negocios, incluyendo EAE Business School y UNIE, que cuentan con un cuerpo estudiantil diverso y programas internacionales.
El mercado laboral español para puestos académicos a menudo valora el dominio del español, pero algunos puestos, especialmente en escuelas de negocios, pueden estar abiertos a profesionales de habla inglesa.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

¡Te invitamos a conocernos!

Información adicional

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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