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Técnico/a de Orientación Académica

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 9 días (comprobada el 11 nov)

Grupo Planeta

98 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato estable: Indefinido y a jornada completa.
Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.

Si crees que esta es tu oportunidad, ¡no dudes en inscribirte!

¡Te estamos esperando!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

El puesto

Desde Grupo Planeta estamos buscando a un/a Técnico/a Orientación Académica para formar parte del equipo de UNIE de nuestra división Planeta Formación y Universidades.

Qué harás

Acompañar y orientar al estudiante durante su trayectoria, en coordinación con las distintas áreas de la Universidad, velando por su experiencia universitaria única, viva y diferencial.

Atender y resolver las consultas de los estudiantes de forma ágil, personalizada y eficaz.
Realizar un acompañamiento proactivo y continuo, adaptado a las necesidades y características de cada estudiante.
Conocer las titulaciones, el perfil del alumnado y las diferentes etapas de su experiencia académica (Student Journey).
Coordinarse con otros departamentos para mejorar los procesos, servicios y la experiencia del estudiante.
Identificar necesidades, incidencias y oportunidades de mejora, proponiendo soluciones que contribuyan a la calidad del servicio.
Participar en proyectos y acciones orientados a mejorar la experiencia y satisfacción del estudiante.
Gestionar y registrar la actividad mediante las herramientas disponibles, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento y a la mejora continua.

Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

Formación en Pedagogía, Educación o áreas afines.
Experiencia en atención al cliente y/o servicios post venta, valorable experiencia en universidades.
Experiencia en gestión internacional.
Dominio de paquete office.
Nivel alto de inglés.
Valorable conocimiento de plataformas formativas.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

Capacidad de trabajo en equipo.
Habilidades comunicativas y de gestión.
Proactividad y adaptabilidad.
Capacidad organizativa y orientación al cliente.

Sobre Grupo Planeta

Grupo Planeta es un importante conglomerado español de medios y editorial con sede en Barcelona. Opera en los ámbitos de la edición, la educación, la producción audiovisual y la comunicación, y es uno de los grupos editoriales en español más grandes del mundo. El grupo incluye sellos de renombre como Editorial Planeta, Espasa y Ariel, y también posee una red de instituciones de educación superior, entre ellas UNIE Universidad, EAE Business School y la Universidad Internacional de Valencia (VIU). Con una plantilla de varios miles de empleados, Grupo Planeta es un actor significativo en el panorama de los medios y la educación en español.

En España, Grupo Planeta tiene una fuerte presencia en Barcelona y Madrid, con operaciones adicionales en Valencia y otras ciudades. Su división de educación es un importante empleador de personal académico, ofreciendo puestos para profesores universitarios, directores de programas y posiciones administrativas y comerciales en sus diversas escuelas y universidades. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece oportunidades en docencia, gestión académica y funciones corporativas, con algunos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en francés e inglés. La cultura de la empresa está arraigada en las tradiciones empresariales españolas y ofrece un entorno laboral estable y consolidado dentro de los sectores de medios y educación.

Sector: Media & Publishing
Fundación: 1949
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid, Valencia

Datos prácticos

Grupo Planeta tiene su sede en Barcelona, un importante centro europeo con una gran comunidad internacional y una excelente conectividad.
La división de educación del grupo contrata profesores universitarios y personal académico, a menudo requiriendo un doctorado o equivalente, y ofrece oportunidades para académicos internacionales de enseñar en español o inglés.
Algunos puestos comerciales y administrativos requieren habilidades multilingües, especialmente francés e inglés, lo que puede ser una ventaja para los candidatos internacionales.
La empresa opera varias universidades y escuelas de negocios, incluyendo EAE Business School y UNIE, que cuentan con un cuerpo estudiantil diverso y programas internacionales.
El mercado laboral español para puestos académicos a menudo valora el dominio del español, pero algunos puestos, especialmente en escuelas de negocios, pueden estar abiertos a profesionales de habla inglesa.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

¡Te invitamos a conocernos!

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