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Coordinador/a de Calidad

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 8 oct)

H10 Hotels

162 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Formación: Dirección Hotelera, Turismo, ADE o relacionada con la posición
Experiencia: 1-2 años de experiencia previa.
Idiomas: Castellano e Inglés, nivel alto.
Formación Complementaria: Sistemas de Gestión de Calidad.
Disponibilidad para viajar.

El puesto

H10 Hotels precisa incorporar un/a Coordinador/a de Calidad y RRHH para trabajar en las Oficinas Centrales en Barcelona.

Qué harás

Las funciones principales a realizar serán:

Preparacion de los hoteles (directores y mandos) en la implantación y mantenimiento del sistema H10 Quality.
Implantación de los estandares definidos en los establecimientos.
Trabajar junto con el Dpto de Operaciones y de Marketing para la definición de los estandares de la cadena.
Realizacion de Consultorías internas donde se medir el nivel de cumplimiento de la implantación del Sistema de Gestion H10 Quality. (Marco documental, cumplimiento de estandares y comprobaciones físicas)
Ayudar en la confección de un cuestionario de Auditoria para el Sistema H10 Quality. (cumplimiento de estándares + evaluación de la gestión según los parametros de la Guía Excelencia)
Enseñar a elaborar y hacer seguimiento del PAC (Plan de Acciones Correctoras, informes de auditoria)
Hacer seguimiento a los estándares definidos por las normativas ICTE y Biosphere, en los establecimientos certificados con estos sistemas y hacer seguimiento de las auditorías de los mismos.
Hacer seguimiento a la Satisfacción del cliente externo/interno a nivel cadena y tomar acciones cuando se presenten desviaciones en alguno de los establecimientos.
Fomentar la herramienta de TAV a vender en los establecimientos y hacer seguimiento de que se cumplimente la herramienta.
Dar a conocer a la organización las acciones que realiza el departamento de Calidad y Desarrollo (actualización de la intranet del departamento, comunicación de misión y objetivos, presentación del proyecto H10 Quality...)
Apoyo a la gestión de practicas.
Apoyo al equipo de Reclutamiento.

Sobre H10 Hotels

H10 Hotels es una cadena hotelera española con sede en Barcelona, que opera una cartera de hoteles urbanos y vacacionales principalmente en España, con propiedades adicionales en el Caribe y otros destinos europeos. La empresa gestiona una gama de marcas, incluyendo H10 Hotels, H10 Horizons Collection y Ocean by H10, ofreciendo servicios que van desde estancias urbanas de lujo hasta complejos turísticos de playa con todo incluido. Con una fuerte presencia en los principales destinos turísticos españoles como las Islas Canarias, las Islas Baleares y la Costa del Sol, H10 Hotels es un actor significativo en el sector hotelero europeo.

Para los profesionales internacionales, H10 Hotels ofrece oportunidades en sus propiedades en España, particularmente en roles de hostelería como recepción, alimentos y bebidas, limpieza y mantenimiento. La empresa valora la experiencia del huésped y la calidad del servicio, y su sede en Barcelona sirve como centro neurálgico para roles corporativos y administrativos. Aunque el idioma principal es el español, la naturaleza internacional de la industria hotelera hace que el inglés y otros idiomas sean a menudo valorados, especialmente en puestos orientados al turista. H10 Hotels ofrece un entorno de trabajo dinámico con la oportunidad de trabajar en algunos de los destinos turísticos más populares de España.

Sector: Hostelería
Fundación: 1985
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid, Málaga y 7 más
Web: h10hotels.com

Datos prácticos

H10 Hotels tiene su sede en Barcelona, una importante ciudad europea con excelente conectividad internacional y una alta calidad de vida.
La empresa opera hoteles en destinos turísticos populares de toda España, incluyendo las Islas Canarias, las Islas Baleares y la Costa del Sol, ofreciendo una variedad de entornos de trabajo.
Los roles de hostelería a menudo incluyen beneficios de alojamiento y comidas, lo que puede facilitar el proceso de reubicación para el personal internacional.
Aunque el español es el idioma principal, la clientela internacional de la empresa hace que el inglés y otros idiomas sean valorados en muchos puestos.
H10 Hotels tiene un fuerte enfoque en el desarrollo de los empleados y la promoción interna, proporcionando oportunidades de crecimiento profesional dentro del grupo.

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