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Recepción Hotels VIVA

Presencial en Palma·Jornada completa·Añadida hace 8 meses (comprobada el 7 oct)

Hotels VIVA

6 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Palma
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio

Habilidades

El puesto

Hotels VIVA es una cadena hotelera española líder en turismo vacacional, con una fuerte presencia en las Islas Baleares, especialmente en los destinos de costa de Alcudia y Cala Mesquida (Capdepera). Nuestra filosofía se basa en la hospitalidad, el cuidado del detalle y la creación de experiencias memorables para el huésped, ofreciendo opciones que van desde hoteles familiares hasta propuestas solo para adultos y premium. Apostamos por la profesionalización de nuestros equipos, la formación continua y la promoción interna, garantizando un entorno de trabajo estable y orientado al desarrollo profesional.

Actualmente buscamos incorporar talento al Departamento de Recepción para cubrir puestos como jefe/a de recepción, 2º jefe/a de recepción, recepcionista, ayudante/a de recepción de noche, botones y vigilante/a.

El contrato suele ser a tiempo completo, fijo discontinuo y con posibilidad de alojamiento. Ofrecemos formación durante todo el año, horarios flexibles y la oportunidad de crecer dentro de la compañía. Si disfrutas del trato con el cliente y quieres ser parte del primer contacto con nuestros huéspedes, ¡inscríbete y únete a Hotels VIVA!

Qué harás

Atención y bienvenida a los huéspedes durante su llegada y estancia.
Gestión de check-in y check-out.
Información y asistencia al cliente sobre servicios del hotel y entorno.
Gestión de reservas, incidencias y solicitudes de clientes.
Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
Vigilancia y control básico de accesos según puesto.
Apoyo en tareas de atención nocturna y seguimiento de incidencias.
Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.

Requirements

Experiencia previa en atención al cliente u hoteles (valorada según puesto).
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Buenas habilidades comunicativas y trato cordial.
Capacidad de organización y resolución de incidencias.
Disponibilidad horaria y flexibilidad para turnos (incluidos nocturnos).
Conocimientos de idiomas (inglés imprescindible; alemán valorado).

Sobre Hotels VIVA

Hotels VIVA es una empresa de hostelería que opera una colección de hoteles y complejos turísticos ubicados principalmente en las Islas Baleares, con una fuerte presencia en Mallorca. La empresa se centra en ofrecer experiencias de vacaciones, con propiedades que van desde complejos familiares hasta alojamientos más exclusivos. Como parte del sector hostelero español, Hotels VIVA gestiona una variedad de servicios que incluyen alojamiento, restauración y actividades de ocio, atendiendo tanto a turistas nacionales como internacionales.

Hotels VIVA tiene una importante presencia operativa en Mallorca, donde se encuentran sus oficinas principales y varias de sus propiedades. La empresa emplea a una plantilla diversa, que incluye personal de temporada y de todo el año, y ofrece puestos en áreas como recepción, cocina, limpieza, mantenimiento y servicios de bar. Para los profesionales internacionales, trabajar en Hotels VIVA brinda la oportunidad de vivir y trabajar en un popular destino mediterráneo, con una base de clientes multicultural y un entorno turístico dinámico. La empresa valora el servicio al cliente y la excelencia en la hostelería, lo que la convierte en un empleador adecuado para quienes buscan experiencia en la industria hotelera española.

Sector: Hostelería
Sede: Mallorca, España
En España: Mallorca
Web: hotelsviva.com

Datos prácticos

Hotels VIVA tiene su sede en Mallorca, uno de los destinos turísticos más populares de España, que ofrece una alta calidad de vida y un clima mediterráneo.
La empresa opera varios hoteles, lo que brinda oportunidades de crecimiento profesional en el sector hostelero en diversos departamentos.
Al ser una empresa española, trabajar en Hotels VIVA puede requerir conocimientos de español para puestos de atención al cliente, aunque los turistas internacionales son habituales.
El empleo de temporada es común en las Islas Baleares, con temporadas altas de primavera a otoño, lo que puede ser adecuado para profesionales flexibles.
La empresa ofrece puestos en áreas diversas como recepción, cocina, limpieza y mantenimiento, lo que permite trayectorias profesionales variadas.

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