Gestor de Cuentas Clave España, Portugal y Norte de África

• Capacidad de negociación e influencia.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Dominio de Excel.
• Inglés B2 o superior.
• Titulación universitaria.

• Experiencia en funciones comerciales, desarrollo de negocio, gestión de cuentas estratégicas o posiciones B2B.
• Conocimiento del sector aéreo, distribución o travel.
• Experiencia en proyectos de transformación comercial o digital.
• Conocimiento de NDC y de la evolución de los modelos de distribución.
• Power BI, Tableau o herramientas similares.
• Experiencia trabajando con Salesforce u otras plataformas CRM.

Como Key Account Manager formarás parte del equipo comercial responsable de desarrollar un portfolio de cuentas estratégicas, contribuyendo al crecimiento rentable del negocio de Iberia y British Airways.

Serás responsable de definir e implementar la estrategia comercial de tus cuentas, construir relaciones de largo plazo con los clientes e identificar nuevas oportunidades de negocio. Buscamos personas con iniciativa, visión comercial y capacidad para impulsar la transformación del canal y acompañar a los clientes en la evolución del sector.

• Definir e implementar la estrategia comercial de un portfolio de cuentas estratégicas.
• Desarrollar relaciones de confianza con clientes clave y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Negociar acuerdos comerciales alineando los objetivos del cliente y de Iberia y British Airways.
• Analizar resultados, tendencias de mercado y potencial de crecimiento para definir planes de acción.
• Impulsar la adopción de nuevos modelos de distribución, incluyendo NDC.
• Colaborar con áreas como Revenue Management, Marketing, Distribución, Digital y Customer para ofrecer soluciones de valor.
• Representar a Iberia y British Airways ante clientes y principales interlocutores del mercado.
• Participar activamente en proyectos de mejora continua y transformación comercial.

Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad analítica y mentalidad transformadora. Personas capaces de desarrollar relaciones de confianza, identificar oportunidades de crecimiento e impulsar nuevas formas de colaboración con sus clientes.

• Diseñar e implementar la estrategia comercial de un portfolio de clientes estratégicos, desarrollando planes de negocio alineados con los objetivos de Iberia y British Airways.
• Construir relaciones de largo plazo con los principales interlocutores de tus cuentas, convirtiéndote en un socio estratégico capaz de identificar oportunidades de crecimiento conjunto.
• Negociar acuerdos comerciales que contribuyan al crecimiento rentable del negocio, generando valor tanto para el cliente como para Iberia y British Airways.
• Impulsar la adopción de nuevos modelos de distribución, incluyendo NDC, adaptando la propuesta de valor a las necesidades de cada cliente y acompañándolo en la evolución del sector.
• Analizar el comportamiento de tus cuentas, las tendencias del mercado y las oportunidades de negocio para identificar iniciativas que incrementen los ingresos, la fidelización y el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
• Representar a Iberia y British Airways ante clientes estratégicos, asociaciones, partners y otros foros relevantes, fortaleciendo relaciones de confianza y el posicionamiento de ambas compañías.
• Pensamiento estratégico
• Orientación al cliente
• Negociación e influencia
• Capacidad analítica
• Gestión del cambio
• Comunicación
• Trabajo transversal
• Orientación a resultados
• Iniciativa y mejora continua

Esta posición está disponible en las ubicaciones: Madrid y Barcelona.

Nuestra compañía

Tu rol:

Tus retos:

Tus conocimientos:

• Conocimientos y experiencia

Imprescindible

Valoraremos especialmente

En esta posición tendrás la oportunidad de:

Competencias clave

El talento en Iberia:

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión