Responsable de equipo eCOA, Validación Lingüística e Implementación Electrónica

Lo que ICON puede ofrecerte:
Nuestro éxito depende de la calidad de nuestra gente. Por eso, hemos hecho de la construcción de una cultura diversa que recompense el alto rendimiento y fomente el talento una prioridad.

Además de tu salario competitivo, ICON ofrece una gama de beneficios adicionales. Nuestros beneficios están diseñados para ser competitivos en cada país y se centran en el bienestar y en oportunidades de conciliación de la vida laboral y familiar para ti y tu familia.

Algunos ejemplos de nuestros beneficios incluyen

• Diversos derechos de vacaciones anuales.
• Una gama de ofertas de seguro médico para adaptarse a tus necesidades y las de tu familia.
• Ofertas competitivas de planificación de la jubilación para maximizar los ahorros y planificar con confianza los años venideros.
• Programa Global de Asistencia al Empleado, LifeWorks, que ofrece acceso las 24 horas a una red global de más de 80.000 profesionales especializados independientes que están ahí para apoyar tu bienestar y el de tu familia.
• Seguro de vida
• Beneficios opcionales flexibles específicos de cada país, incluyendo vales para guardería, planes de compra de bicicletas, descuentos en gimnasios, abonos de transporte subvencionados, evaluaciones de salud, entre otros.

Visita nuestro sitio de empleo para leer más sobre los beneficios que ofrece ICON.

Team lead de e(COA) PCS - Linguistic Validation & Electronic Implementation. Es imprescindible contar con experiencia previa

El equipo de servicios lingüísticos de ICON busca un Team Lead altamente cualificado y experimentado para liderar un equipo de gestores de proyectos y especialistas que apoyen la entrega de proyectos de validación lingüística e implementación de Clinical Outcome Assessment electrónico (eCOA).

Este puesto de liderazgo combina la supervisión operativa, la gestión de personas, la atención al cliente, la responsabilidad financiera y la excelencia en los procesos para garantizar la entrega exitosa de soluciones (e)COA multilingües de alta calidad para ensayos clínicos globales. El candidato seleccionado será responsable de impulsar el rendimiento del equipo, desarrollar el talento, apoyar el crecimiento del negocio y garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria y las expectativas del cliente.

• Liderar, mentorizar y desarrollar un equipo de gestores de proyectos y especialistas.
• Realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de coaching y planificación de desarrollo.
• Fomentar una cultura de equipo colaborativa, responsable y centrada en el cliente.
• Apoyar la asignación de recursos, la gestión de la carga de trabajo y la planificación de la capacidad.
• Impulsar iniciativas de compromiso y retención de los empleados.
• Supervisar la ejecución exitosa de los proyectos de validación lingüística e implementación de eCOA.
• Monitorizar la calidad de los proyectos, los plazos, los presupuestos y los indicadores clave de rendimiento.
• Identificar y mitigar los riesgos del proyecto y los puntos de escalada.
• Garantizar el cumplimiento de los SOP, los estándares de calidad y los requisitos reglamentarios.
• Apoyar las iniciativas de mejora continua en todos los procesos y sistemas.
• Construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas internas y externas.
• Actuar como punto de escalada sénior para asuntos relacionados con proyectos y clientes.
• Colaborar estrechamente con los Client Managers, Business Development, los equipos de producción y los equipos de tecnología.
• Participar en reuniones con clientes y proporcionar orientación estratégica sobre la entrega de proyectos.
• Monitorizar e impulsar el rendimiento financiero de los proyectos, incluidos los objetivos de ingresos, margen y rentabilidad.
• Revisar los presupuestos de los proyectos, las previsiones y las asignaciones de recursos para garantizar una entrega de proyectos eficiente y resultados financieros óptimos.
• Analizar las tendencias de ingresos, las métricas de utilización y los indicadores de rendimiento operativo para apoyar los objetivos de negocio.
• Garantizar un seguimiento financiero preciso, incluidos los pedidos de cambio (change orders), la gestión del alcance, la preparación de la facturación y los hitos de reconocimiento de ingresos.
• Garantizar que la entrega cumpla con los requisitos de calidad, reglamentarios y específicos del cliente.
• Apoyar las actividades de preparación para auditorías y la implementación de CAPA.
• Contribuir a la estandarización de procesos y a la mejora de la documentación.
• Monitorizar las métricas de cumplimiento e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.