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Agente de Contact Center con Inglés y/o Catalán

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 28 oct)

Agencia

IMAN Temporing

1397 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 13,95 € la hora
Horario: Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Catalán
Experiencia: 2+ años
Formación: FP de Grado Medio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Para ser parte de esta emocionante aventura, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

- Estar en posesión, como mínimo, de Formación Profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o similar (Requisito indispensable. Se solicitará título)

- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en un Contact Center.

- Dominio del catalán/valenciano y/o inglés a nivel nativo o avanzado (hablado y escrito).

- Capacidad para trabajar con múltiples aplicaciones de forma simultánea.

- Habilidad para resolver conflictos y gestionar situaciones difíciles con una actitud positiva.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

- Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de continuidad

- Jornada completa de Lunes a Domingo con los descansos establecidos por Ley en turnos rotativos de Mañana (8.00 a 15.00) y Tarde (15.00 a 23.00).

- Interesante retribución de 13.95 € brutos/hora + plus de sábado de 66 € + plus de domingo de 99 € + plus de tarde de 15 €/tarde + plus de asistencia y puntualidad de 27 €/mes + ayuda transporte

- Incorporación inmediata

El puesto

¡Únete a nuestro equipo como Agente Contact Center con Catalán/Valenciano y/o Inglés para importante Multinacional del Sector Industrial con ubicación en Madrid (Villaverde). Si eres una persona dinámica, proactiva y te encanta ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien que no solo tenga una gran actitud, sino también habilidades excepcionales en la atención al cliente.

Qué harás

Como Agente en nuestro Contact Center, tus principales responsabilidades incluirán:

Atender llamadas de clientes en catalán/valenciano y/o inglés, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones efectivas.
Realizar tareas de back office relacionadas con la gestión de consultas y quejas.
Registrar y actualizar información en nuestros sistemas informáticos de manera precisa.
Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener un seguimiento de los casos y comunicarte con los clientes sobre sus soluciones.
Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar continuamente.

Sobre IMAN Temporing

IMAN Temporing es una empresa española de trabajo temporal y selección de personal con sede en Tarrasa, Barcelona. La firma se especializa en conectar empresas con personal cualificado, tanto temporal como fijo, en una amplia gama de sectores, incluyendo logística, mantenimiento industrial, hostelería y soporte administrativo. Con una fuerte presencia en toda España, IMAN Temporing opera como un proveedor clave de soluciones de fuerza laboral para empresas en sectores como el comercio minorista, la restauración y las operaciones industriales.

En España, IMAN Temporing tiene una huella significativa con oficinas en ciudades clave como Madrid, Barcelona y Sevilla, y es conocida por su enfoque en la excelencia operativa y la flexibilidad de la fuerza laboral. Para los profesionales internacionales, IMAN ofrece oportunidades en una variedad de roles, desde puestos administrativos y de atención al cliente hasta trabajos industriales y técnicos, que a menudo requieren conocimientos de español. La cultura laboral de la empresa enfatiza la experiencia práctica y es adecuada para aquellos que buscan integrarse en el mercado laboral español.