Senior Product Manager (Desarrollo de Aplicaciones de Negocio)

• Una trayectoria demostrada en la gestión integral de áreas de producto SaaS, empresariales o B2B técnicamente complejas.
• Experiencia práctica impulsando el descubrimiento de producto, la investigación de usuarios y la priorización de la hoja de ruta.
• Experiencia navegando en recorridos de cliente complejos, dependencias entre múltiples equipos y gestión de stakeholders transversales.
• Experiencia en la toma de decisiones informadas por datos mediante el uso de telemetría, métricas de producto y experimentación.
• Capacidad para trabajar cómodamente junto a los equipos de ingeniería en detalles técnicos, APIs, modelos de datos e integraciones de sistemas.
• Fluidez en inglés.

• Una mentalidad de propiedad (ownership), asumiendo la responsabilidad de los resultados, no solo de la realización de tareas.
• Un enfoque claro en los problemas subyacentes y los resultados deseados, en lugar de en las solicitudes de funciones inmediatas.
• Comodidad con la complejidad técnica, las compensaciones y el pensamiento sistémico.
• Preferencia por la calidad, la sostenibilidad a largo plazo y la confianza del usuario por encima de las soluciones temporales.
• Capacidad para tomar decisiones fundamentadas utilizando la investigación de clientes, la analítica y la experimentación.
• Sólidas habilidades de colaboración en equipos multidisciplinares y distintas áreas de negocio.

• Salario base sólido: Ofrecemos una remuneración competitiva que refleja tus habilidades y experiencia.
• Horario de trabajo flexible: Disfruta de la libertad de trabajar desde casa o desde la oficina.
• Tiempo libre adicional: Más días para relajarte, recargar energías y hacer las cosas que te gustan.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo: Acceso a conferencias, cursos y clases de idiomas.
• Apoyo para la relocalización: Asistencia para ayudar a que tu mudanza sea lo más fluida y libre de estrés posible.
• Comidas y snacks gratuitos: Almuerzo y refrigerios proporcionados para mantener tu energía.
• Salud y bienestar: Gimnasios en las instalaciones o estipendios para clubes deportivos.
• Eventos internos: Celebraciones de toda la empresa y reuniones de equipo.

¿Buscas liderar la experiencia de cara al cliente de los productos de JetBrains, desde cómo los individuos y las organizaciones compran y gestionan el software hasta cómo funcionan las licencias y los derechos de uso entre bastidores?

En la práctica, el éxito significa construir una experiencia de licencias y administración que resulte fluida para el usuario y resiliente internamente. Aportarás claridad a sistemas ambiguos, simplificarás flujos de clientes fragmentados y establecerás métricas de producto fiables. En última instancia, tendrás éxito eliminando la fricción para millones de desarrolladores y administradores, permitiéndoles centrarse en su trabajo real.

En este puesto, liderarás la estrategia para el producto BAD (Business Application Development). Te enfrentarás a la compleja red de compras, suscripciones, administración de organizaciones y servicios basados en el uso, asegurándote de que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y coherente en cada paso del camino.

Trabajarás estrechamente con los equipos de ingeniería, diseño, analítica, QA y la plataforma BAD, así como con los equipos de Ventas, Customer Success y Finanzas. Tendrás autonomía para impulsar el descubrimiento de producto, validar hipótesis mediante datos y experimentación, y definir la visión a largo plazo de nuestro ecosistema de licencias y administración.

En el día a día, deberás:

• Definir y ejecutar la visión, la estrategia y la hoja de ruta (roadmap) del producto para los sistemas de BAD Product.
• Detectar fricciones del usuario mediante la investigación de clientes, datos de soporte, telemetría y el feedback de los equipos internos.
• Mapear y mejorar los recorridos (customer journeys) de extremo a extremo que cubren la compra, las suscripciones, las licencias y la administración.
• Identificar lagunas, solapamientos e inconsistencias entre subsistemas para construir una experiencia de usuario clara y unificada.
• Colaborar con ingeniería, diseño, analítica y QA desde las fases iniciales de descubrimiento hasta el lanzamiento y la iteración continua.
• Definir y monitorizar métricas clave de producto para la adopción, la conversión y la demanda de soporte.
• Comunicar claramente la dirección del producto, las compensaciones (trade-offs) y el progreso a las partes interesadas (stakeholders) de diversas áreas.