Agente de Soporte de Turismo en Portugués

• Experiencia en atención al cliente (idealmente en turismo u hostelería)

• Excelentes habilidades de comunicación y empatía

• Comodidad en el uso de herramientas digitales y trabajando en un entorno estructurado

• Disponibilidad para comenzar la formación el 4 de junio de 2025

• Residir en o estar dispuesto a trasladarse a Málaga

• Portugués (Nativo)

• Español (C1)

• Inglés (Mínimo B2)

Como Customer Support Specialist, ayudarás a los clientes con mejoras de reservas y consultas relacionadas con el turismo. Tu función consistirá en gestionar llamadas y comunicaciones escritas, proporcionando una experiencia de cliente excepcional. Formarás parte de un entorno multicultural y dinámico, ayudando a clientes de todo el mundo.

• Asistir a los clientes con mejoras de reservas, cambios o consultas generales

• Ofrecer un servicio amable y orientado a soluciones a través de teléfono, correo electrónico y chat

• Trabajar estrechamente con los equipos internos para resolver los problemas de los clientes

• Garantizar que todas las interacciones cumplan con los estándares de calidad y cumplimiento

• Mantener conocimientos actualizados sobre los servicios y procedimientos de la empresa

• Modalidad: Presencial (formato Business & Management)

• Sector: Tourism Upgrade Booking

• Inicio del trabajo: 13 de junio de 2025

• Tipo de contrato: Jornada completa

¡Únete a un equipo vibrante y en crecimiento en una de las ciudades más bonitas de España! ️