Gerente de Capacitación y Adopción

Nuestro compromiso con usted: sus beneficios

En Liebherr, creemos que las personas son el corazón de nuestro éxito. Como parte de nuestro equipo internacional, disfrutarás de un puesto seguro en una empresa familiar que valora la innovación, la colaboración y el crecimiento profesional a largo plazo:

• Paquete de compensación y beneficios competitivo que reconoce tu experiencia
• Modelo de trabajo flexible e híbrido
• Libertad creativa y responsabilidad para dar forma a procesos y soluciones en nuestra transformación global
• Aprendizaje y desarrollo continuo con oportunidades de formación y certificación a medida
• Tickets restaurante
• Seguro de vida y accidentes
• Opción de incluir un paquete de seguro médico privado premium como parte de la remuneración flexible
• Un lugar de trabajo seguro, estable e internacional dentro de una empresa familiar de confianza que invierte en las personas

Únete a Liebherr, líder mundial en ingeniería y fabricación, mientras continuamos nuestro viaje de transformación digital.

Buscamos un Training & Adoption Manager (m/f/d) para apoyar el despliegue exitoso de importantes programas de transformación global, incluyendo nuestra implementación greenfield de SAP S/4HANA y plataformas empresariales relacionadas como Microsoft Dynamics 365 CRM & Field Service.

Con base en nuestro creciente Global IT Shared Service Centre en Madrid, trabajarás estrechamente con el Global Training Lead y asumirás la responsabilidad de traducir la estrategia de formación en una ejecución de capacitación efectiva a través de las olas de despliegue, países y grupos de usuarios.

Este es un rol internacional de gran visibilidad con un alto nivel de responsabilidad. Coordinarás a los stakeholders del negocio, equipos funcionales y socios de implementación, asegurarás la preparación para la formación antes de las puestas en marcha (go-lives) y ayudarás a construir un modelo de formación y adopción escalable para una transformación global de varios años.

Te ofrecemos la oportunidad de contribuir a uno de los viajes de transformación más importantes de Liebherr, con un alto nivel de responsabilidad, exposición internacional y la oportunidad de ayudar a dar forma a cómo se imparten la formación y la adopción a nivel mundial.

Crear pasión: sus responsabilidades

• Traducir la estrategia de formación global en planes de formación específicos por olas y países en estrecha colaboración con el Training Lead.
• Liderar la planificación, coordinación y ejecución de las actividades de despliegue de formación en SAP S/4HANA y programas de transformación relacionados.
• Coordinar las actividades de formación entre los equipos funcionales, los stakeholders del negocio, las organizaciones locales, los socios de implementación y las comunidades de usuarios clave (key-users).
• Apoyar el Análisis de Necesidades de Formación (TNA) y asegurar que los planes de formación reflejen los procesos de negocio relevantes, los cambios en el sistema y las poblaciones de usuarios.
• Supervisar la preparación y la calidad de los materiales de formación, asegurando la coherencia con los estándares acordados y el diseño de procesos y sistemas más reciente.
• Apoyar la ejecución de enfoques de formación de formadores (train-the-trainer) y de capacitación de usuarios clave para escalar la formación de manera efectiva en todos los países y entidades legales.
• Impulsar el uso de plataformas de adopción digital como WalkMe, herramientas de creación de contenido de formación (Articulate Rise y Synthesia) y sistemas de gestión de aprendizaje (SuccessFactors).
• Definir y monitorizar los KPIs de formación, la preparación y el feedback de los usuarios, y gestionar proactivamente los riesgos y dependencias relacionados con la formación.
• Mantener una comunicación, documentación y seguimiento de acciones eficaces utilizando herramientas como JIRA y Confluence.
• Mejorar continuamente el modelo de impartición de formación, las herramientas y las formas de trabajo a través de las olas de despliegue.

El lugar de trabajo para este puesto será en la ciudad de Madrid, donde operamos con un modelo híbrido que requiere pasar al menos el 40% del tiempo de trabajo presencial semanalmente.

• Disponibilidad para viajar internacionalmente, hasta aproximadamente un 30%, especialmente durante los periodos clave de despliegue y puesta en marcha.

Liebherr IT Shared Service Centre Ibérica, S.L.

Parque Norte. Edificio Alamo Serrano Galvache, 56

28033 Madrid

España (ES)

Karoliina Rissanen

karoliina.rissanen@liebherr.com