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Técnico/a de Calidad de Servicios y Soporte Administrativo

Presencial en Vitoria-Gasteiz·Añadida hace 4 meses (comprobada el 7 oct)

LKS Next

23 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Vitoria-Gasteiz

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Formación especializada en gestión de calidad.
Experiencia en gestión de calidad o funciones similares.
Conocimiento de indicadores, SLAs y auditorías.
Capacidad de análisis y mejora continua.

Se valorará

Valorable experiencia en entornos de servicios públicos

El puesto

Buscamos un/a profesional para asegurar la calidad del servicio y dar soporte administrativo.

Qué harás

Seguimiento del plan de calidad, indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Apoyo en auditorías internas y externas y seguimiento de no conformidades.
Gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias.
Diseño y análisis de encuestas de satisfacción.
Propuesta de mejoras para la calidad del servicio.
Control y ejecución de procedimientos y trámites administrativos.
Soporte logístico y coordinación de servicios auxiliares.

Sobre LKS Next

LKS Next es un grupo empresarial español que presta servicios profesionales avanzados en consultoría, tecnología, legal y finanzas corporativas, con un fuerte enfoque en la transformación digital y la Industria 4.0. Como parte de la Corporación MONDRAGON, opera con un modelo cooperativo, haciendo hincapié en la innovación, la sostenibilidad y el compromiso social. La empresa cuenta con más de 850 empleados y más de 35 años de experiencia, atendiendo a clientes de diversos sectores con un enfoque multidisciplinar.

Sector: IT services and business consulting
Plantilla: 500–1,000
Sede: Arrasate-Mondragón, España
En España: Arrasate-Mondragón, Bilbao, Zamudio y 5 más
Web: lksnext.com

Datos prácticos

LKS Next forma parte de MONDRAGON, un importante grupo cooperativo español, que ofrece un entorno de trabajo cooperativo único donde los empleados pueden participar en la toma de decisiones.
La empresa tiene oficinas en varias ciudades españolas, incluyendo Madrid, Bilbao, San Sebastián, Vitoria-Gasteiz y Zamudio, ofreciendo oportunidades en todo el país.
LKS Next hace hincapié en la flexibilidad con opciones de trabajo remoto, híbrido y presencial, e invierte más del 2% de las ventas en la formación de sus empleados.
La empresa está comprometida con la sostenibilidad y la transformación digital, trabajando en proyectos europeos como EDWIM (capa cuántica) y colaboraciones con centros de innovación como onTech Innovation.
Los profesionales internacionales pueden esperar una cultura colaborativa e inclusiva, con un enfoque en el crecimiento profesional y el bienestar.