Business Owner, Especialista Sénior

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.

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Estamos buscando un/a Business Owner para el Estudio Fotográfico. En este rol, liderarás la operativa y evolución de la herramienta core del área, siendo la persona responsable de la toma de decisiones de negocio sobre su funcionamiento y evolución.

Necesitarás tener el conocimiento tecnológico para entender al detalle la herramienta, así como comprender en profundidad la operativa, el funcionamiento y el día a día del negocio, para identificar necesidades, proponer mejoras y resolver las incidencias que puedan surgir.

Serás el/la punto de contacto entre el Estudio y el área de Tecnología, trasladando las necesidades, evolutivos y nuevas funcionalidades, y tomando las decisiones finales de negocio para mejorar y evolucionar la herramienta.

Tu rol irá más allá de la relación con Tecnología: también serás responsable de identificar, optimizar y coordinar los flujos de trabajo transversales entre el Estudio y otras áreas de negocio, asegurando que los procesos que conectan a ambas partes funcionen de forma eficiente y alineada.

• Analizar las necesidades del negocio y otras áreas que interactúan con el Estudio fotográfico, y traducirlas en requerimientos funcionales claros para trasladarlos al equipo de Tecnología.
• Mantener una visión experta de la operativa del Estudio fotográfico que te permita anticipar necesidades y detectar mejoras incrementales en el funcionamiento de la herramienta, siendo proactivo/a en la propuesta de mejoras y nuevas funcionalidades.
• Establecer canales estructurados para recoger feedback de los usuarios finales (fotógrafos, retoque, producción) e incorporarlo al ciclo de mejora continua de la herramienta.
• Identificar dependencias con otras áreas de negocio y gestionar su impacto en los desarrollos y proyectos en curso.
• Mapear y optimizar los flujos de trabajo transversales entre el Estudio y otras áreas de negocio (por ejemplo, Producto, Marketing o E-commerce), identificando cuellos de botella y proponiendo mejoras de proceso que no dependan necesariamente de un desarrollo tecnológico.
• Como Business Owner, priorizar el backlog de desarrollos según criticidad, dependencias e impacto en el negocio, en coordinación con el equipo de Tecnología.
• Validar mediante UATs que las soluciones entregadas cumplen con los requerimientos definidos antes de su puesta en producción.
• Ser el referente de negocio de la herramienta en el Estudio, resolviendo de forma autónoma las incidencias no técnicas y dudas que surjan.
• Como Business Owner, hacer seguimiento de la implementación de los proyectos asignados, detectando desviaciones desde la perspectiva de negocio y resolviéndolas para garantizar una entrega exitosa.
• Definir y hacer seguimiento de indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar el impacto real de la herramienta, como adopción, eficiencia en producción, reducción de errores o ahorro de tiempo.
• Actuar como interlocutor de negocio del Estudio fotográfico en las iniciativas transversales de transformación, trasladando necesidades y verificando que las soluciones propuestas cubren los requerimientos del Estudio.
• Ejecutar las iniciativas transversales en el día a día conforme a los criterios y objetivos definidos por tu manager, siendo responsable de su correcta implementación en el Estudio fotográfico.