Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido(H/M/X)

Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido(H/M/X)

Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau)

En Manpower estamos seleccionando un/a Encuestador/a Telefónico/a con catalán para incorporarse a una importante empresa ubicada en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).

Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

Funciones

• Realización de encuestas telefónicas a clientes.
• Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios.
• Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas.
• Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos.
• Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada.
• Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas.
• Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas.
• Elaboración y actualización de registros de actividad.

Requisitos

• Imprescindible nivel alto de catalán y castellano.
• Experiencia previa en atención telefónica, encuestas o atención al cliente (valorable).
• Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
• Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo.
• Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
• Conocimientos básicos de CRM y Excel.
• Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio.
• Acento neutro y buena dicción.

Se ofrece

• Contrato a través de Manpower.
• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Horario:
  • Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer).
  • Viernes de 09:00 a 15:00 h.
• Modalidad híbrida:
  • 3 días de trabajo presencial.
  • 2 días de teletrabajo.
• Centro de trabajo en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).
• Salario de 9,81 € brutos/hora.
• Salario bruto mensual aproximado de 1.570 €.
• Salario bruto anual aproximado de 18.840 €.
• Posibilidades de incorporación a plantilla de empresa.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas comunicativas, organizadas y con orientación al cliente, que disfruten realizando atención telefónica y recopilando información de forma rigurosa. Formarás parte de un proyecto estable dentro de una compañía líder en su sector.

¡Inscríbete y forma parte de este proyecto! 🚀