El portal de empleo de España

Ingeniero de Change Enablement

Híbrido en Madrid·Añadida ayer (comprobada el 28 oct)

Mapfre

92 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Horario: Jornada intensiva en verano
Modalidad: Híbrido, Madrid
Inglés: Obligatorio
Beneficios: Seguro médico privado, seguro de vida, retribución flexible, gimnasio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia en Change Management, Change Enablement u operaciones IT.

Capacidad demostrable de análisis de impacto sobre servicios.

Conocimientos técnicos transversales.

Experiencia coordinando equipos técnicos y proveedores.

Capacidad de negociación e influencia.

Conocimiento práctico de ITIL e ITSM.

Experiencia con CMDB, mapas de servicio y calendarios de cambio.

Comunicación clara y capacidad de síntesis.

Inglés profesional.

Autonomía, criterio y capacidad para trabajar bajo presión.

Se valorará

Experiencia en servicios críticos o entornos regulados.

Certificación ITIL 4.

Experiencia con Herramienta de Gestión ITIL (preferiblemente Service Center)

Participación en gestión de incidentes graves.

Conocimientos cloud.

Experiencia internacional.

Análisis de datos y automatización.

Experiencia en mejora o rediseño de procesos ITSM.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Horario flexible y teletrabajo (3 días de oficina y 2 días de teletrabajo)
Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc. Y si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina.
Acceso a un plan de pensiones atractivo.
Jornada intensiva de verano.
Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, de forma extra contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise.
25 días de vacaciones al año (tendrías los días proporcionales a partir de la fecha de tu incorporación).
Adicionalmente, en Mapfre no trabajamos el 24 de diciembre, 31 de diciembre y 5 de enero.
28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa.
Poder participar en proyectos de voluntariado.
Pistas de pádel y gimnasio gratuitos.
¡Un lugar increíble para trabajar! Estamos en el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la revista Forbes.

El puesto

Qué harás

Analizar el impacto técnico, operativo y de negocio de los cambios.

Relacionar componentes y CI con aplicaciones y servicios de negocio.

Detectar dependencias, conflictos y pérdidas de redundancia.

Evaluar el riesgo agregado de cambios coincidentes.

Negociar ventanas alternativas y secuencias de implementación.

Validar planes de implementación, pruebas y reversión.

Preparar y facilitar reuniones de CAB. Coordinar decisiones entre equipos técnicos y responsables de servicio.

Realizar seguimiento de cambios fallidos y revisiones posteriores. Proponer mejoras y automatizaciones del proceso.

Elaborar indicadores de calidad, riesgo, cumplimiento y efectividad.

¿Dónde estamos?

El puesto se realizará desde nuestras oficinas de Las Tablas en Madrid.

Proceso de selección

3 pasos4 entrevistas

Primer punto de contacto
Con an equipo de selección
Comienza con tu candidatura, LinkedIn o una llamada del equipo de selección o de una agencia colaboradora; una primera conversación sobre ti y las oportunidades disponibles.
Entrevista con Recursos Humanos
Con an equipo de RR. HH.
Conversación sobre tus intereses, experiencia, habilidades y cómo afrontas los retos, además de tus preguntas sobre Mapfre.
Entrevista técnica
Con an el equipo · 1–2 sesiones
Una o dos entrevistas con el equipo para evaluar las habilidades técnicas y explicar el día a día del puesto.

Sobre Mapfre

Mapfre es una compañía de seguros global con sede en Madrid, España, con una fuerte presencia en los mercados de seguros y reaseguros en Europa, América y Asia. Ofrece una amplia gama de productos que incluyen seguros de vida, salud, automóvil y hogar, y opera a través de múltiples marcas como Verti. Con más de 30,000 empleados en todo el mundo, Mapfre es una de las multinacionales españolas más grandes del sector asegurador.

En España, Mapfre tiene sus oficinas principales en Madrid y Barcelona, con una importante red de oficinas comerciales en todo el país. La compañía es conocida por su sólida cultura corporativa, su enfoque en la transformación digital y su inversión en tecnología y análisis de datos. Para profesionales internacionales, Mapfre ofrece oportunidades en áreas como ciencia de datos, ciberseguridad, arquitectura en la nube y finanzas, con un entorno laboral que valora la innovación y el desarrollo profesional.

Sector: Seguros
Fundación: 1933
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

Mapfre tiene su sede en Madrid, España, y cuenta con una gran presencia en Barcelona y otras ciudades españolas.
La compañía ofrece puestos en inglés y español, con muchas posiciones técnicas en datos, nube y ciberseguridad.
Mapfre tiene un fuerte compromiso con la transformación digital, invirtiendo en IA, análisis de datos e infraestructura en la nube.
Los contratados internacionales pueden encontrar oportunidades en las operaciones globales de la compañía, especialmente en América Latina y Europa.
La compañía ofrece un entorno laboral estable con un enfoque en el desarrollo profesional a largo plazo.

En sus propias palabras

Información adicional

Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo.

Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.

Puedes consultar nuestra política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades: politica-de-diversidad-e-igualdad-de-oportunidades.pdf (mapfre.com)

Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado.

Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional.

Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en https://www.mapfre.com/corporativo-es/clausulas/RRHHseleccion.pdf donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.

Todas las vacantes de Mapfre