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Analista de Cambios IT

Híbrido en Madrid·Añadida hoy (comprobada el 21 oct)

BNP Paribas

110 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Francés
Beneficios
Retribución flexible

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Poseer una cualificación ITIL Foundation (Obligatorio).
  • Contar con 1-3 años de experiencia en Gestión de Servicios o Producción de TI (por ejemplo, Gestión de Versiones, de Cambios o de Configuración).
  • Demostrar conocimientos prácticos de la teoría y la práctica de la Gestión de Cambios/Versiones.
  • Mostrar una buena comprensión de la teoría de la Gestión de la Configuración.
  • Comunicarse con fluidez en inglés, tanto de forma oral como escrita (B2/C) (Obligatorio).

Se valorará

  • Se valorará el dominio del francés (oral y escrito).

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Programas de formación y planes de carrera.
  • Oportunidades de movilidad interna, nacional e internacional.
  • Comité de Diversidad e Inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
  • Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help).
  • Plan de compensación flexible.
  • Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
  • 32 días de vacaciones.

¿Listo para marcar la diferencia? ¡POSTÚLATE AHORA!

El puesto

Como equipo global de gestión de cambios, nuestra misión es garantizar que se utilicen métodos y procedimientos estandarizados para la gestión eficiente y rápida de todos los cambios, con el fin de minimizar el impacto de los incidentes y problemas relacionados con los cambios en la prestación y calidad del servicio de TI.

Qué harás

  • Analizar todas las solicitudes de cambio para garantizar el pleno cumplimiento de las directrices establecidas.
  • Identificar riesgos e impactos para validar las clasificaciones y los planes de implementación.
  • Coordinar la resolución de problemas de cambios, incluidos los conflictos de programación y el cumplimiento.
  • Facilitar las discusiones técnicas entre los equipos de TI con respecto a los incidentes y las negociaciones de programación.
  • Presidir las reuniones semanales del Change Control Board y comunicar los cronogramas a nivel global.

Habilidades

  • Aplicar conocimientos del marco de trabajo ITIL y de las etapas de cambio.
  • Utilizar herramientas estándar de la industria como ServiceNow, Jira o BMC Remedy.
  • Evaluar el impacto, la urgencia y los niveles de riesgo de los cambios propuestos.
  • Mapear las dependencias técnicas entre los componentes de la infraestructura.
  • Realizar el seguimiento de las tasas de éxito y de fallo de los cambios utilizando herramientas de datos.
  • Comunicarse eficazmente tanto con ejecutivos como con ingenieros técnicos.
  • Redactar avisos de cambio (Change Notices) claros y concisos para las partes interesadas del negocio.

Proceso de selección

Próximos pasos: ¿Cómo funciona nuestro proceso de selección?

  1. Evaluaremos los conocimientos y la experiencia destacados en tu CV para validar tu encaje en el puesto.
  2. El equipo de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo para confirmar detalles clave sobre la posición.
  3. Tras este contacto inicial, se realizarán entrevistas con el área de negocio correspondiente.
  4. Nos pondremos en contacto contigo para comunicarte la decisión final del proceso.

Sobre BNP Paribas

BNP Paribas es un grupo bancario y de servicios financieros líder en Europa, que opera en 64 países y cuenta con más de 180 000 empleados. En España, emplea a unos 5450 profesionales y ofrece servicios de banca corporativa y de inversión, soluciones de inversión y protección, y banca minorista.

Sector
Banca
Fundación
1966
Plantilla
100,000+
Sede
París, Francia
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • BNP Paribas en España tiene oficinas en Madrid y Barcelona, con una presencia significativa en la capital.
  • La empresa ofrece una variedad de puestos en finanzas, riesgo, TI y operaciones, a menudo con oportunidades para becarios y profesionales junior.
  • Por lo general, se requieren conocimientos de español para muchos puestos, aunque algunos roles pueden estar abiertos a candidatos internacionales.
  • El banco es conocido por su compromiso con las finanzas sostenibles y la responsabilidad corporativa, lo que puede resultar atractivo para profesionales con valores afines.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos BNP Paribas, un banco europeo líder con alcance global. Apoyamos a nuestros clientes a través de soluciones de financiación, inversión y ahorro para ayudarles a alcanzar sus objetivos.

Nuestra organización de IT Production en España consta de CIB ITO & ITG IT Platforms. Proporcionamos servicios de IT Production a nuestros clientes en EMEA, garantizando una evolución del mercado digital segura, eficiente y fiable. En España, nuestra plataforma de más de 400 expertos ofrece servicios de soporte full-stack para garantizar una producción eficiente.

Información adicional

Nuestra Propuesta de Valor al Empleado está diseñada para mentes curiosas que no temen desafiar el statu quo.

Te invitamos a imaginar nuevas realidades, transformar modelos de negocio a través de la digitalización y generar un impacto positivo en la sociedad. En un entorno de confianza, autonomía y equilibrio personal, te ofrecemos oportunidades para reinventarte y prosperar dentro de la organización, convirtiendo cada proyecto en un motor de cambio global.

Basada en estos tres pilares, nuestra propuesta de valor no solo refleja quiénes somos, sino también hacia dónde nos dirigimos juntos.

EL BANCO PARA UN MUNDO EN CAMBIO.

Compromiso con la diversidad e inclusión

BNP Paribas Group en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes de trabajo. Estamos comprometidos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil o de pareja de hecho, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad son el núcleo de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

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