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Madrid Cluster General Manager - Flex Living / Co-Living

Presencial en Madrid·Añadida hace 7 meses (comprobada el 15 oct)

Agencia

Michael Page España

2388 ofertas abiertas

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Resumen

Contrato: Contrato indefinido

Habilidades

Requisitos

Educación: Grado Universitario en Dirección Hotelera, Administración de Empresas (ADE), Gestión Inmobiliaria (Real Estate) o similar.
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en roles de dirección o subdirección en hoteles boutique, complejos de apartamentos turísticos, operadores de coliving/flex living o espacios de coworking Premium.
Idiomas: Español e Inglés fluidos (C1/C2). El dominio de un tercer idioma europeo será altamente valorado debido al perfil internacional de los residentes.

El puesto

Resumen

El Cluster General Manager será responsable de la gestión integral del negocio en Madrid, asegurando una operación excelente, segura y alineada con los objetivos comerciales, financieros y de experiencia del cliente. Su misión será liderar y desarrollar equipos de alto rendimiento mientras maximiza la ocupación, rentabilidad y calidad de servicio en ambas propiedades.

Posibilidad de crecimiento.
Atractivo paquete salarial.

¿Dónde vas a trabajar?

Su objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a los residentes, priorizando seguridad, bienestar, servicio y maximización del rendimiento operativo en cada propiedad.

Descripción

Garantizar los estándares de calidad en los procesos de check-in, check-out y atención diaria al residente (guest relations).
Supervisar los servicios subcontratados o internos de limpieza, lavandería y mantenimiento preventivo/correctivo del edificio y zonas comunes.
Resolver incidencias complejas de convivencia o técnicas de manera ágil, manteniendo un alto índice de satisfacción (NPS).
Liderar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos operativos (OPEX/CAPEX) del activo.
Monitorear los KPIs clave del negocio: ocupación, RevPAR (ingreso por habitación disponible), ADR (tarifa media diaria) y costes operativos.
Optimizar las compras y la relación con proveedores locales para maximizar el margen de beneficio del fondo o propiedad.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Educación: Grado Universitario en Dirección Hotelera, Administración de Empresas (ADE), Gestión Inmobiliaria (Real Estate) o similar.
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en roles de dirección o subdirección en hoteles boutique, complejos de apartamentos turísticos, operadores de coliving/flex living o espacios de coworking Premium.
Idiomas: Español e Inglés fluidos (C1/C2). El dominio de un tercer idioma europeo será altamente valorado debido al perfil internacional de los residentes.

Sobre Michael Page España

Michael Page es una consultora de reclutamiento global y parte de PageGroup, una de las firmas líderes en reclutamiento profesional a nivel mundial. La empresa se especializa en la colocación de profesionales de nivel medio y alto en una amplia gama de sectores, incluyendo tecnología, ingeniería, finanzas, ventas y recursos humanos. Con una fuerte presencia en España, Michael Page opera oficinas en las principales ciudades y ofrece servicios como búsqueda ejecutiva, contratación temporal y soluciones de externalización.