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Especialista de Recambios

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 4 días (comprobada el 26 oct)

MSX International

28 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Portugués
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Formación en Ingeniería, Automoción, Mecánica o similar.
Experiencia en recambios, postventa, soporte a concesionarios o atención B2B.
Experiencia con SAP o ERP equivalente y buen manejo de Excel.
Español nativo, inglés B2 y portugués B1.
Buena capacidad administrativa y analítica.
Conocimientos técnicos en automoción.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

El puesto

Buscamos un profesional que actúe como punto de contacto principal para la red de concesionarios de España y Portugal, garantizando una gestión ágil de consultas e incidencias y un excelente nivel de servicio.

Qué harás

Gestionar y resolver consultas sobre disponibilidad de piezas, identificación de recambios, precios, plazos de entrega y logística.
Atender incidencias de la red de concesionarios, manteniendo un contacto cercano y proporcionando respuestas rápidas y eficaces.
Resolver consultas técnicas relacionadas con el catálogo electrónico de recambios (EPC/EPCM).
Realizar el seguimiento de las entregas de transporte nacional y gestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones.
Coordinar incidencias técnicas con los equipos internos y dar soporte operativo mediante el uso diario del ERP.

Sobre MSX International

MSX International es un líder global en soluciones de retail automotriz, que proporciona sistemas de gestión de concesionarios, servicios de ventas y marketing, y soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) a fabricantes y concesionarios de automóviles. Con una plantilla de más de 5.000 empleados en más de 20 países, la empresa respalda todo el ecosistema de retail automotriz, desde la venta de vehículos y financiación hasta el servicio posventa y la retención de clientes. MSX International es un actor consolidado en la industria automotriz, conocido por sus plataformas tecnológicas y servicios de externalización de procesos de negocio.

En España, MSX International tiene una presencia significativa con oficinas en Madrid y Barcelona, apoyando a las principales marcas automotrices en el mercado español. La cultura laboral de la empresa es internacional y colaborativa, con equipos multilingües que atienden a clientes en toda Europa. Para los profesionales internacionales, MSX ofrece oportunidades en roles como Arquitecto de Soluciones de IA, Representantes de Servicio al Cliente (con requisitos de idiomas neerlandés, francés y alemán), y diversas posiciones técnicas y de desarrollo de negocio, lo que la convierte en una opción viable para aquellos que buscan construir una carrera en los sectores automotriz y tecnológico de España.

Sector: Automoción
Fundación: 1985
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Southfield, EE. UU.
En España: Madrid

Datos prácticos

MSX International tiene una presencia significativa en España, con oficinas en Madrid, y ofrece roles que requieren habilidades multilingües (neerlandés, francés, alemán), lo que puede ser una ventaja para los profesionales internacionales.
La empresa proporciona una carrera estructurada en tecnología automotriz y servicio al cliente, con oportunidades para moverse entre diferentes áreas funcionales.
Los roles en España incluyen posiciones técnicas, de TI y de desarrollo de negocio, a menudo con un enfoque en el sector automotriz.
La empresa apoya el desarrollo profesional y ofrece un entorno de trabajo colaborativo e internacional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

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