Responsable de Marketing y Comunicación de F&B Cluster

• Habilidades

  • Excelente capacidad para planificar, organizar y gestionar prioridades;
  • Pensamiento estratégico, en línea con el posicionamiento de la marca y los objetivos de negocio.
  • Persona orientada al servicio
  • Fuerte sentido de la estética y la creatividad.
  • Excelentes habilidades de comunicación, verbal y escrita, en español e inglés;
  • Experiencia / conocimiento de herramientas de diseño gráfico
  • Experiencia previa en Hospitality y Turismo/Gastronomía/Lujo
  • Español nativo es obligatorio, además de un alto nivel de inglés

  Requisitos

  • Máster/Grado en Marketing o Comunicación
  • Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar

En Minor Hotels Europe & Americas, estamos comprometidos con la creación de carreras apasionantes en todo el mundo y el fomento de experiencias interculturales. Nuestro camino es impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia global - un equipo diverso que representa más de 150 nacionalidades.
• Oportunidades de desarrollo profesional desafiantes, tanto a nivel nacional como internacional.
• Una amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
• Iniciativas de bienestar, incluyendo condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento para empleados, como nuestros "Memorable Dates".
• Oportunidades para marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y beneficios exclusivos a través de nuestro programa de fidelidad corporativo.

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

Un F&B Cluster MarCom (Food & Beverage Cluster Marketing & Communications Manager) es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing y comunicación para los establecimientos de alimentos y bebidas en múltiples hoteles dentro de un cluster o región.

• Establecimiento del plan de Marketing y Comunicación.
• Creación del plan.
• Seguimiento del plan.
• Adaptación del plan a lo largo del año.
• Garantizar la coherencia visual y conceptual de cada establecimiento.
• Desarrollo de toda la papelería y los materiales de comunicación/marketing necesarios para cada restaurante.
• Gestionar las publicaciones en redes sociales, supervisar las publicaciones, los materiales y las sesiones fotográficas. Controlar los calendarios de publicación mensuales.
• Coordinar con agencias y el equipo de e-commerce.
• Optimizar la presencia en plataformas clave (sitios web, Google Business Profile, reservas).

PR

• Coordinar el plan de PR del hotel de cada establecimiento.
• Redactar/Revisar notas de prensa.
• Organizar viajes de prensa nacionales e internacionales para promocionar el restaurante.
• Hosting: recepción de periodistas e influencers.
• Desarrollo de regalos para clientes o prensa.
• Colaborar en los Press Trips nacionales e internacionales organizados por la BU o la RO donde se promocione el hotel y, por tanto, el restaurante.
• Garantizar la correcta implementación de promociones y eventos.
• Establecer KPIs, realizar su seguimiento y consolidar informes.
• Verificar la actualización de sitios web, aplicaciones y SEO básico.
• Analizar la competencia y las tendencias digitales.
• Alinear la estrategia de los diferentes establecimientos bajo una visión de marca unificada.
• Compartir las mejores prácticas entre los hoteles y garantizar la coherencia en todos los mercados.
• Seleccionar, coordinar y realizar el seguimiento de las agencias de PR, redes sociales y diseño.
• Validar los entregables y asegurar el cumplimiento de los plazos y presupuestos.
• Establecer el presupuesto anual de cada restaurante en colaboración con el GM, Revenue y el departamento de F&B.
• Controlar la inversión de marketing asignada.
• Preparar informes consolidados por país/región para la Dirección y la BU.
• Reporte directo al GM.