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Agente de Viajes

Presencial en Madrid·Añadida hace 8 días (comprobada el 12 oct)

Palladium Hotel Group

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Resumen

Habilidades

El puesto

Mision del puesto

Brindar asesoramiento profesional, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.

Requisitos del perfil

Educación

Grado en Turismo, economía, administración.

Experiencia y conocimientos previos

Experiencia en atención al cliente, ventas turísticas y gestión de reservas
Manejo del sistema de reservas Amadeus
Nivel usuario del paquete Office
Nivel medio de inglés y valorables otros idiomas

Otros requisitos deseables (no imprescindibles):

Conocimientos de contabilidad

Funciones y tareas principales del puesto

Atención telefónica
Atención tanto presencial como por email de peticiones de clientes
Gestión y emisión de billetaje y servicios extras
Control y arqueo de caja
Facturación y seguimiento de cobro a clientes
Asesoramiento a clientes sobre destinos y viajes

Sobre Palladium Hotel Group

Palladium Hotel Group es una empresa española de hostelería que posee y gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos, principalmente en España e Italia. El grupo gestiona marcas de estilo de vida icónicas como BLESS, Only YOU, Hard Rock Hotel Marbella y sus hoteles homónimos Palladium, con una fuerte presencia en Ibiza y Madrid. Sus operaciones abarcan los segmentos de lujo, estilo de vida y complejos turísticos, con un enfoque en el mercado de ocio mediterráneo.

En España, el grupo tiene su sede en Ibiza y una importante presencia operativa en Madrid, con propiedades adicionales en Peñíscola y Marbella. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece un entorno de trabajo multicultural y orientado al servicio en sus propiedades españolas, con puestos que van desde operaciones hoteleras y food & beverage hasta funciones corporativas como finanzas, RR. HH. y legal. Reclutan activamente a nivel internacional, con el inglés utilizado comúnmente en muchos puestos corporativos y hoteleros, y ofrecen oportunidades de crecimiento profesional dentro de un grupo hotelero en rápida expansión.

Sector: Hostelería
Fundación: 1956
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Ibiza, España
En España: Ibiza, Madrid, Peñíscola y 1 más
Web: palladiumhotelgroup.com

Datos prácticos

El idioma corporativo del grupo es el español, pero el inglés se utiliza ampliamente en puestos corporativos y en muchas operaciones hoteleras, especialmente en marcas internacionales como Hard Rock Hotel.
El sector hotelero en España está fuertemente regulado, y el grupo ofrece contratos legales completos y cobertura de seguridad social, lo cual es estándar para puestos permanentes.
El grupo opera en destinos populares para expatriados como Ibiza y Marbella, ofreciendo un estilo de vida que atrae a muchos profesionales internacionales.
Muchos puestos, especialmente en hoteles, están orientados al cliente y requieren dominio del español, pero los puestos corporativos y de gestión pueden ser más accesibles para quienes no hablan español.
El grupo tiene una clara trayectoria profesional interna, con oportunidades para moverse entre sus diferentes marcas y propiedades en España y México.

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