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Ingeniero de Soporte y Operaciones de Plataforma L3 (MuleSoft Integration Platform)

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 29 oct)

Pasiona

37 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Indefinido, jornada completa
Inglés
Obligatorio
Experiencia
5+ años
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia: De 5 a 7 años de experiencia en gestión de la plataforma MuleSoft (con enfoque en Operaciones de Plataforma, no en desarrollo de API).

  • Stack técnico principal

    • Terraform

    • GitHub

    • OpenShift

    • Argo CI/CD

    • Mecanismos de autenticación y autorización (estándares de seguridad de API: OAuth, OpenID)

    • Conocimientos fundamentales de AWS y Azure

    • Framework y procesos ITIL

  • Soft Skills: Comunicación técnica, gestión de stakeholders, gestión de la influencia y experiencia trabajando en entornos multiculturales.

  • Educación: Grado en Ingeniería Informática o un campo relevante equivalente.

Se valorará

  • Formatos y protocolos técnicos: XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON.

  • Experiencia en MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).

  • Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, equilibradores de carga, etc.).

  • Gestión del ciclo de vida de certificados.

  • Herramientas de prueba de API: Postman, SOAPUI (nivel usuario).

  • Entornos Linux.

  • Conocimiento de Silva.

Idiomas

Inglés: Nivel C1 (MCER) mínimo (requerido para trabajar en un entorno internacional).

El puesto

Qué harás

  • Operaciones diarias y mantenimiento: Proporcionar soporte operativo diario de plataforma L3, gestionar la capacidad de la plataforma, el rendimiento, la escalabilidad y la utilización óptima de los recursos.

  • Gestión de incidentes y soporte: Gestionar tickets escalados de L2, analizar y resolver incidentes dentro de los plazos de SLA definidos, y realizar el Análisis de Causa Raíz (RCA) inicial con recomendaciones de acciones correctivas. Apoyar en incidentes mayores y actividades de restauración del servicio.

  • Automatización y mejora: Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas repetitivas, identificar problemas recurrentes e impulsar la mejora continua del servicio y la mitigación de riesgos.

  • Despliegue y documentación: Apoyar las actividades de despliegue, lanzamiento y cambios en producción. Crear y mantener documentación operativa, Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y artículos de la base de conocimientos.

  • Colaboración transversal: Actuar como interfaz entre proveedores internos y externos en un contexto internacional, facilitando la implicación de los stakeholders, talleres y la síntesis de información técnica.

Cómo trabajarás

Madrid

Sobre Pasiona

Pasiona es una consultora tecnológica especializada en ciberseguridad, infraestructura en la nube y transformación digital. La empresa opera como socio estratégico para grandes corporaciones, ofreciendo servicios que van desde la gestión de vulnerabilidades y pruebas de penetración hasta la ingeniería de plataformas impulsada por IA y la integración de datos. Con presencia global, Pasiona combina una profunda experiencia técnica con un fuerte enfoque en la innovación, ayudando a las organizaciones a modernizar sus entornos de TI y asegurar sus activos digitales.

En España, Pasiona ha establecido una presencia significativa en Barcelona, donde gestiona sus operaciones en el país y sirve como centro para el talento internacional. La empresa es conocida por su cultura colaborativa y orientada a la ingeniería, y recluta activamente profesionales internacionales, ofreciendo oportunidades de crecimiento en áreas como IA, seguridad en la nube e ingeniería de plataformas. Para las contrataciones internacionales, Pasiona ofrece un entorno multicultural y la oportunidad de trabajar en proyectos de vanguardia, lo que la convierte en un destino atractivo para aquellos que buscan construir una carrera en el próspero sector tecnológico de España.

Sector
Tech Consulting
Fundación
2010
Plantilla
100–500
Sede
Barcelona, España
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • Pasiona tiene su sede en Barcelona, por lo que las contrataciones internacionales se unirían a la empresa en su sede global.
  • El idioma de trabajo de la empresa es el inglés, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
  • Pasiona ofrece patrocinio de visado y apoyo para la reubicación de candidatos internacionales.
  • La empresa tiene un fuerte enfoque en el desarrollo profesional y las certificaciones en ciberseguridad y tecnologías de la nube.
  • Barcelona ofrece una alta calidad de vida, con un sólido ecosistema tecnológico y una comunidad internacional.
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