Ingeniero Full-stack Sénior - CRM

• Experiencia Full-Stack: Sentirse cómodo en todo el stack: construyendo servicios de backend en cualquier lenguaje principal y trabajando en el frontend;

• Trayectoria en Herramientas Internas: Has construido y gestionado herramientas o automatizaciones de las que otros ingenieros dependen en su día a día, y entiendes que la adopción es parte del trabajo, no algo posterior;

• Ingeniería de Email y Plantillas: Puedes entregar correos electrónicos listos para producción de forma independiente utilizando un lenguaje de plantillas, y entiendes por qué la ingeniería de email no es ingeniería web: las restricciones de renderizado, las particularidades de los clientes de correo y la carga de las pruebas.

• Experiencia en IA: Eres un usuario avanzado de IA Agéntica. Eres capaz de aportar experiencia práctica y empezar a influir en el equipo más allá de la generación de código; manteniendo el criterio para la arquitectura, la lógica de negocio y la seguridad, utilizando la IA como un compañero de pensamiento y siendo capaz de establecer controles de calidad y redes de seguridad para mejorar los flujos de trabajo de ingeniería existentes y proponer alternativas nativas de IA.

• Sistemas y Arquitectura Escalables: Experiencia en el diseño y la evolución de aplicaciones web a gran escala, incluyendo APIs bien diseñadas, sistemas distribuidos, flujos de datos de alto volumen y patrones arquitectónicos escalables. Capacidad para tomar decisiones técnicas equilibradas que compensen la entrega a corto plazo con la sostenibilidad a largo plazo;

• Liderazgo Técnico: Capacidad demostrada para influir en las decisiones técnicas, impulsar las mejores prácticas de ingeniería y contribuir a la dirección arquitectónica dentro de tu equipo;

• Impacto en el Producto y el Negocio: Mentalidad de producto sólida con la capacidad de traducir desafíos de negocio ambiguos en soluciones técnicas escalables, utilizando la experimentación, los datos y el conocimiento del cliente para guiar las decisiones;

• Resolución Proactiva de Problemas: Comodidad navegando en la ambigüedad y resolviendo de forma independiente retos técnicos y de producto complejos, sabiendo cuándo involucrar a otros para maximizar el impacto;

• Propiedad y Responsabilidad: Alto nivel de autoorganización, propiedad y responsabilidad, con una trayectoria impulsando iniciativas desde el concepto hasta la entrega y los resultados medibles;

• Colaboración y Comunicación: Excelentes habilidades de colaboración, gestión de stakeholders y comunicación, con la capacidad de trabajar eficazmente en funciones de ingeniería, producto, diseño y datos. Nivel de inglés B2 o superior;

• Excelencia en Ingeniería: Experiencia trabajando en un equipo cross-functional, contribuyendo a las revisiones de código y diseño, y ayudando a elevar el nivel de ingeniería mediante el intercambio de conocimientos y el liderazgo técnico;

• Excelencia Operativa: Comprensión de la observabilidad, la fiabilidad, la monitorización y las mejores prácticas operativas, con disposición para participar en la rotación de guardia (on-call) de tu squad (1 semana cada 5 semanas);

Impulsamos el progreso de las personas.

En Preply, nuestro objetivo es crear experiencias de aprendizaje que cambien vidas. Ayudamos a las personas a descubrir la magia del tutor perfecto, a diseñar un itinerario de aprendizaje personalizado y a mantenerse motivadas para seguir creciendo. Nuestro enfoque es liderado por humanos y habilitado por la tecnología, y está generando un impacto real.

Acabamos de alcanzar el estatus de unicornio con una Serie D de 150 millones de dólares, acelerando nuestra visión de transformar la educación a través de un aprendizaje liderado por humanos y mejorado por IA. Hoy en día, más de 100.000 tutores enseñan más de 90 idiomas a estudiantes en 180 países, y esto es solo el principio. Como empresa que define su categoría, estamos dando forma al futuro del aprendizaje a escala global.

Cada clase de Preply despierta un cambio, alimenta la ambición e impulsa un progreso que importa. Unirse a Preply significa ayudar a definir el futuro de la educación a escala global y construir algo que realmente importa para millones de personas, cada día.

Trabajarás en un equipo verdaderamente cross-functional junto a ingenieros, especialistas en CRM Marketing, especialistas en localización, diseñadores de producto, UX Writers y otros stakeholders para ofrecer resultados significativos a alumnos y tutores. Como Senior Full Stack Engineer en el equipo de CRM, construirás la plataforma sobre la que funcionan nuestras comunicaciones, combinando la ejecución práctica con el liderazgo técnico, ayudando a dar forma tanto a la dirección del producto como a la excelencia en ingeniería mediante iniciativas que impulsen el impacto en el cliente y en el negocio, incluyendo, entre otros:

• Plataforma de CRM y Automatización: Evolucionar la forma en que se construyen y lanzan nuestras comunicaciones, trabajando con Braze y plantillas HTML, y creando los flujos de trabajo automatizados y asistidos por IA que hagan que la entrega de campañas sea más rápida y fiable. La experiencia con Braze es un plus, no un requisito; es un conocimiento que el equipo ya posee y compartirá contigo;

• Desarrollo Back-end: Desarrollar y ser responsable de las funcionalidades del backend utilizando Python/Django, apoyando la creación de nuevos servicios de backend, así como el diseño, creación y/o resolución de problemas en integraciones con proveedores externos, incluyendo nuestro stack de CRM y comunicaciones;

• Desarrollo de UI: Desarrollar y evolucionar las experiencias de frontend en React/Typescript, contribuyendo a los frameworks de experimentación y ayudando a establecer las mejores prácticas de ingeniería de frontend;

• Implementación y Responsabilidad: Liderar iniciativas complejas desde el descubrimiento hasta el despliegue, asumiendo la responsabilidad de las soluciones a lo largo de su ciclo de vida y equilibrando las necesidades inmediatas del producto con la sostenibilidad a largo plazo;

• Elevar el Nivel: Impulsar la excelencia en ingeniería mediante la mentoría, las revisiones arquitectónicas y la adopción de mejores prácticas en el desarrollo frontend y backend;

• Desarrollo de Producto Basado en Datos: Colaborar estrechamente con los compañeros de Producto, Datos y UX para identificar oportunidades, validar hipótesis y maximizar el valor para el cliente mediante la experimentación y resultados medibles;

• Diseño de Sistemas: Dar forma a la dirección arquitectónica de sistemas complejos, tomando decisiones técnicas que mejoren la escalabilidad, la fiabilidad, la mantenibilidad y la productividad de los desarrolladores;

• Priorización y Toma de Decisiones: Navegar en la ambigüedad, evaluar compensaciones (trade-offs) y alinear las inversiones técnicas con los objetivos de negocio y el impacto en el cliente;

• Liderazgo Técnico: Influir en la dirección técnica más allá de tu ámbito inmediato, colaborando con ingenieros, managers y stakeholders para impulsar la alineación y el éxito en la entrega;

• Búsqueda de la Excelencia: Elevar continuamente el estándar de calidad mediante el oficio (craftsmanship), la curiosidad, el aprendizaje continuo y el compromiso de ayudar a otros a crecer.

• Cuidar para cambiar el mundo - Nos apasiona nuestro trabajo y nos importa profundamente que su impacto sea transformador.

• Lo hacemos por los estudiantes - Tanto para Preply como para los tutores, los estudiantes son la razón por la que hacemos lo que hacemos. Cada día nos centramos en empoderar a los tutores para que ofrezcan una experiencia de aprendizaje excepcional.

• Seguir perfeccionando - Para crear una experiencia de cliente excepcional, nos centramos en la sencillez, la fluidez y el disfrute, perfeccionándola continuamente ya que cada detalle importa.

• Ahora es el momento - En un mundo de ritmo rápido, importa la rapidez con la que actuamos. Ahora es el momento de hacer que sucedan grandes cosas.

• Ejecución disciplinada - Lo que nos hace disciplinados es la excelencia en nuestra ejecución. Establecemos objetivos claros, nos centramos en lo que importa y utilizamos nuestros recursos de forma eficiente.

• Profundizar (Dive deep) - Aprovechamos la visión de negocio y la curiosidad para investigar las disparidades entre los números y las historias, desbloqueando conocimientos significativos para guiar nuestras decisiones.

• Mentalidad de crecimiento - Buscamos proactivamente oportunidades de crecimiento y creemos que el mejor rendimiento de hoy se convierte en el punto de partida de mañana. Aceptamos el feedback con humildad y aprendemos de los contratiempos.

• Elevar el estándar - Elevamos nuestros estándares de rendimiento continuamente, junto con cada nueva contratación y promoción. Construimos equipos diversos y de alto rendimiento que pueden marcar una verdadera diferencia.

• Desafiar, discrepar y comprometerse - Valoramos la comunicación abierta y sincera, incluso cuando no estamos totalmente de acuerdo. Decimos lo que pensamos, cuestionamos cuando es necesario y nos comprometemos plenamente con las decisiones una vez tomadas.

• Un solo Preply - Priorizamos la colaboración, la inclusión y el éxito de nuestro equipo por encima de las ambiciones personales. Juntos, apoyamos y celebramos el progreso de los demás.