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Técnico de Soporte IT (Nivel Junior)

En remoto desde España·Añadida hace 2 días (comprobada el 16 oct)

Prosegur

453 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
En remoto desde España
Inglés
Obligatorio
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Formación profesional o grado en Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado.
  • Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos e infraestructura de IT.
  • Se requiere inglés fluido, tanto hablado como escrito (nivel C1/C2)
  • Comunicación excepcional y habilidades blandas: Excelentes habilidades interpersonales y de empatía, con un fuerte enfoque en la comunicación clara y la satisfacción del usuario al gestionar el soporte al usuario final.
  • Enfoque metódico para la resolución de problemas y la solución de incidencias.
  • Disponibilidad para viajar: Disponibilidad para viajar ocasionalmente (principalmente viajes cortos por Europa) para apoyar despliegues en oficinas locales o intervenciones técnicas complejas in situ.

Se valorará

  • Integración de sistemas y desarrollo: Conocimientos básicos o interés en desarrollar integraciones entre sistemas (por ejemplo, APIs, scripting o middleware).

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Onboarding y formación continua proporcionada por el equipo.
  • Experiencia práctica en proyectos internacionales reales y expansión de infraestructura.
  • Un entorno de trabajo multinacional y colaborativo para construir una carrera sólida a largo plazo en IT.

El puesto

Estamos buscando contratar a un Junior IT Support Technician con ganas de aprender y crecer dentro de nuestro equipo de IT Operations. Valoramos una base técnica sólida, una gran capacidad analítica y el impulso para desarrollarse junto a compañeros experimentados.

Qué harás

  • Soporte en el lugar de trabajo: Soporte al usuario, resolución de incidencias en endpoints (dispositivos Windows/Mac, periféricos, cuentas de usuario y gestión de accesos).
  • Resolución de problemas de HW y SW: Diagnóstico y resolución de problemas técnicos tanto en equipos físicos (PCs, redes locales, impresoras) como en software corporativo.
  • Mantenimiento de redes y comunicaciones: Asistencia en el mantenimiento básico, monitorización y resolución de problemas de la infraestructura de red local (switches, puntos de acceso Wi-Fi, routers y telefonía IP).
  • Mantenimiento y soporte de OSS/BSS: Implicación progresiva en el mantenimiento de Nivel 1/Nivel 2 para aplicaciones de negocio internas y soporte operativo.
  • Despliegues y proyectos: Asistencia directa en la logística de IT y la configuración técnica para aperturas y cierres de oficinas.

Cómo trabajarás

#LI-MA2 #LI-Hybrid

Sobre Prosegur

Prosegur es una empresa global de servicios de seguridad con sede en Madrid, España, que opera en 36 países de 5 continentes. Con más de 180.000 empleados y unas ventas de 4.930 millones de euros en 2025, ofrece soluciones de seguridad a través de cuatro líneas de negocio: Alarmas (alarmas residenciales y para empresas), Seguridad (seguridad híbrida que combina personas, tecnología y datos), Cash (logística y gestión de efectivo) y AVOS Tech (soluciones tecnológicas para la gestión de procesos). La empresa celebró su 50 aniversario en 2026 y cotiza en la bolsa española.

En España, Prosegur tiene una fuerte presencia con oportunidades de empleo en numerosas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y muchas otras. La empresa ofrece una variedad de puestos, desde guardias de seguridad y técnicos hasta posiciones corporativas en finanzas, TI y análisis de datos. Prosegur hace hincapié en la innovación y el desarrollo de los empleados, proporcionando formación a través de su universidad corporativa y ofreciendo salarios y beneficios competitivos. Para los profesionales internacionales, la huella global de la empresa y sus diversas líneas de servicio presentan oportunidades en un sector altamente regulado que se adapta a la legislación local.

Sector
Servicios de seguridad
Fundación
1976
Plantilla
100,000+
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona, Valencia y 26 más

Datos prácticos

  • Prosegur tiene su sede en Madrid, España, y tiene una presencia significativa en todo el país, con ofertas de empleo en muchas ciudades españolas.
  • La empresa opera en 36 países, ofreciendo potencial de movilidad internacional y una carrera global.
  • Prosegur proporciona formación a través de su universidad corporativa, apoyando el desarrollo profesional de los empleados.
  • Las oportunidades de empleo van desde operaciones de seguridad hasta roles corporativos en finanzas, TI y análisis de datos, atendiendo a diversos perfiles profesionales.
  • La empresa cotiza en la bolsa española, lo que indica estabilidad financiera y transparencia.
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