Inbound Sales Development Representative - German Speaker

• Un trabajo que importa: millones de personas confían su privacidad a Proton. Solo respondemos ante nuestros usuarios, no ante anunciantes, ni ante inversores con agendas conflictivas, ni ante gobiernos. El trabajo que realices aquí es real y su impacto es mensurable. (aquí)

• Stock Options: en Proton, todos tenemos la oportunidad de ser propietarios de la empresa. Desde el primer día, tienes una participación real en lo que estamos construyendo. Cuando Proton gana, tú ganas.

• Tecnología: recibirás el hardware y el software adecuados que necesitas para realizar tu mejor trabajo.

• Aprendizaje y desarrollo: invertimos en tu crecimiento porque las personas brillantes nos hacen mejores. Proton es una de las formas más rápidas de acelerar tu carrera porque te enfrentarás a retos reales, con responsabilidad real, desde el primer día.

• Beneficios para empleados: tu bienestar no es algo secundario. Ofrecemos una sólida cobertura sanitaria, buenas opciones de jubilación, permisos generosos y apoyo al bienestar para que puedas dar lo mejor de ti en el trabajo cada día.

• Colaboración presencial: suceden cosas increíbles cuando personas apasionadas, inteligentes y con un propósito se reúnen en la misma sala. Con oficinas en Ginebra, Zúrich, Barcelona, Londres y más, pasarás la mayor parte de tu tiempo colaborando cara a cara con personas a las que realmente les importa lo que están construyendo.

• Comida: el almuerzo y los snacks corren de nuestra cuenta todos los días en nuestras oficinas para que puedas centrarte en el trabajo y no en qué vas a comer.

• Transporte: ir a la oficina no debería costarte. Cubrimos el transporte público, ayudas para bicicletas o aparcamiento, lo que mejor te funcione.

• Trabajo Flexible: tú eres dueño de tu horario. Establece las horas que mejor te funcionen a ti y a tu equipo, porque los resultados importan más que lo que diga el reloj sobre cuándo empezaste.

Estamos buscando un Inbound Sales Development Representative con iniciativa y con un dominio fluido del alemán para unirse a nuestro equipo de Proton for Business. En este puesto, no te limitarás a procesar leads; serás el primer punto de contacto para organizaciones preparadas para asegurar su infraestructura digital. Gestionarás un alto volumen de tráfico entrante, calificarás oportunidades de alto potencial utilizando el marco SPICED para generar nuevos negocios para nuestros Account Executives, y también asumirás un rol de ciclo de ventas completo, cerrando directamente negocios más pequeños y de alta velocidad dentro de nuestro segmento Prosumer/Small Office.

Si prosperas en un entorno dinámico, te apasiona dominar pilas tecnológicas complejas y quieres desempeñar un papel clave en el impulso del crecimiento de productos en los que crees sinceramente, queremos saber de ti.

1. Responsabilidad sobre el Pipeline de Inbound: Gestionar y responder a todas las solicitudes entrantes enviadas a través de los formularios de contacto de ventas de Proton en toda nuestra suite de productos.
2. Priorización Estratégica: Utilizar nuestro sistema de puntuación de leads para categorizarlos por intención (Alta, Media, Baja) y garantizar el cumplimiento estricto de nuestros SLA de tiempo de primera respuesta.
3. Calificar y Convertir: Realizar conversaciones de calificación utilizando el marco SPICED (Situación, Problema, Impacto, Evento Crítico, Decisión) para identificar oportunidades de negocio reales para los Account Executives.
4. Cerrar Acuerdos: Cerrar transacciones de forma independiente para requisitos más pequeños, convirtiendo un alto volumen de consultas en ingresos inmediatos.
5. Métricas y Mejora Continua - Responsabilidad de los KPIs de actividad diaria/semanal (tareas de llamadas y correos electrónicos, contactos, reuniones concertadas) y métricas del embudo (tiempo de primera respuesta, tasas de conversión, ratio de reuniones frente a pipeline). Utilizar los paneles de CRM para extraer información y mejorar los guiones de contacto.
6. Colaboración Cross-Functional: Colaborar estrechamente con las Unidades de Negocio de Producto, Marketing y Customer Success para garantizar traspasos fluidos y recopilar feedback del mercado.
7. Embajador de la Cultura - Modelar una mentalidad de alta energía y resiliencia; mentorizar a los nuevos BDR en etiqueta telefónica, gestión de objeciones, flujos de procesos y dominio de herramientas.

Únete a Proton y construye un internet mejor donde la privacidad sea la norma

Proton fue fundada en 2014 por científicos del CERN basándose en una verdad sencilla: la privacidad es un derecho humano fundamental. Desde entonces, hemos construido el servicio de correo electrónico cifrado más grande del mundo (Proton Mail) y nos hemos expandido a Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass y Proton Calendar, herramientas utilizadas por millones de personas en todo el mundo para proteger su libertad, luchar contra la censura y mantener sus datos seguros. ¡En algunas situaciones, Proton literalmente ha ayudado a salvar vidas!

Somos rentables, independientes (sin control de capital de riesgo) y contratamos selectivamente al ~1% superior de los candidatos. Nuestros más de 500 miembros del equipo en más de 50 países provienen de organizaciones líderes y de entornos académicos de élite. Nos movemos rápido, mantenemos una jerarquía ligera y priorizamos el impacto sobre la apariencia. Si quieres realizar un trabajo significativo con personas de un calibre excepcionalmente alto, es aquí. Únete a nosotros y realiza un trabajo del que realmente puedas estar orgulloso. ¡Consulta nuestros proyectos de código abierto aquí!

• Orientado a las Ventas: Tienes una trayectoria demostrada en ventas inbound o desarrollo de negocio, preferiblemente en SaaS o ciberseguridad.
• Orientado a Procesos: Entiendes la importancia de los SLA y puedes gestionar el tiempo de forma eficaz para cumplir con objetivos de respuesta agresivos sin sacrificar la calidad.
• Comunicador Cualificado: Tienes un nivel de inglés fluido para negocios. El dominio de nivel nativo del alemán es imprescindible dadas nuestras raíces y mercado europeo.
• Experto en Tecnología: Te sientes cómodo navegando por CRMs (la experiencia en HubSpot es esencial) y herramientas modernas de inteligencia de ventas.
• Alineado con la Misión: Te preocupan los derechos digitales y la privacidad, lo que te facilita defender de forma auténtica la propuesta de valor de Proton.
• Resiliente y Adaptable: Puedes manejar altos volúmenes de tráfico entrante manteniendo un enfoque personalizado y consultivo.
• Centrado en la oficina: Te motiva trabajar junto a tu equipo de forma presencial. Proton es una empresa que prioriza la oficina: esperamos que pases la mayor parte de tu tiempo en la oficina, con cierta flexibilidad para trabajar desde casa, porque creemos que la colaboración presencial nos ayuda a crear los mejores productos.

Fluidez Técnica y de Herramientas

• Competente con pilas de contacto modernas: Clay, Instantly, Gong, LinkedIn Sales Navigator, plataformas de secuenciación multicanal y un CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Capacidad para trabajar con paneles de informes sencillos para realizar el seguimiento de la actividad, la conversión y la previsión del volumen de reuniones.

Atributos Personales

• Alta energía y competitivo - prospera en entornos orientados a cuotas y le encanta superar los objetivos.
• Resiliente y tenaz - ve el rechazo como el dato que nos ayudará a desarrollar una comprensión experta de dónde ganamos más.
• Centrado en el cliente - descubre rápidamente los puntos de dolor de los prospectos y enmarca la conversación en torno al valor.
• Experto en tecnología - adopta la automatización para eliminar el trabajo manual pesado y centrarse en actividades de alto impacto.
• Orientado al Crecimiento - listo para dar el siguiente paso en tu carrera de ventas, no solo calificando acuerdos, sino también cerrándolos.

Bonus

• Experiencia vendiendo SaaS orientado a la seguridad o productos centrados en la privacidad en diversos segmentos de negocio.

Hard Skills

• Maestría en Calificación de Acuerdos - Experto en calificar eficazmente sólidas oportunidades de negocio basadas en el encaje del producto y la capacidad de resolver los retos del cliente
  Excelencia en el Contacto - Presencia telefónica segura, habilidades de comunicación escrita y gestión de objeciones.
• Dominio de Herramientas - Gran familiaridad con Clay, Instantly, Gong, LinkedIn Sales Navigator y la elaboración de informes en CRM.
• Optimización Basada en Datos - Capacidad para analizar los SLA de respuesta y las métricas de conversión e iterar tácticas rápidamente.

Soft Skills

• Disciplinado y Motivado - Persona con iniciativa que puede organizar su día en torno a una priorización eficaz para la calificación de leads, el seguimiento y el cierre de acuerdos.
• Mentalidad de Coaching - Disposición para compartir las mejores prácticas y ayudar a los nuevos compañeros.
• Orientado al Feedback - Busca activamente la opinión de compañeros y responsables para mejorar su rendimiento.
• Adaptable - Se adapta rápidamente a nuevos verticales, cambios en el mercado o actualizaciones de producto.
• Colaborativo - Trabaja de forma fluida con Marketing, Producto y Sales Ops para alinearse sobre qué constituye el éxito para el crecimiento del nuevo negocio.

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