Responsable Técnico de Éxito del Cliente (Italiano)
Como Technical Customer Success Manager, gestionarás el éxito y la retención de clientes SMB italianos. Implementarás flujos de trabajo de asistentes de IA y resolverás problemas técnicos.
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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 9 meses (comprobada el 7 oct)
32 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en alemán.
Más de 1 año de experiencia en ventas, idealmente en Outbound o Telesales, preferiblemente en B2B SaaS.
Eres competitivo por naturaleza, quieres maximizar tu rendimiento y te motiva una comisión sin límites
Alemán de nivel nativo, presencia segura al teléfono
Buen nivel de inglés (idioma de la empresa)
60.000 - 90.000 € (Fijo + comisión sin límites)
Posibilidades de ascenso a AE en poco tiempo
Equity: tú ayudas a construir, así que también deberías recibir una parte
Comida y bebida: en la oficina de Viena, el almuerzo y la cena corren de nuestra cuenta (además de todas las bebidas que desees y, sí, también tenemos barritas de proteínas y vitaminas)
Bono de relocalización, en caso de que aún no vivas en Viena.
Team Offsites regulares
Serás responsable de todo nuestro Top-of-Funnel en lengua alemana: desde el primer contacto hasta la entrega de la demo cualificada a nuestros Account Executives, y tienes el potencial para convertirte en un Closer en pocos meses.
Nuestro marketing genera numerosos leads cada día; tú serás responsable de cualificarlos
Multi Channel Outreach: teléfono, correo electrónico, LinkedIn, además de probar nuevos canales
Creación de secuencias: plantear hipótesis, probar, medir y mejorar
Participación activa en el diseño de los procesos de SDR en una startup de rápido crecimiento
Onboarding de nuevos clientes
Como SDR de alto rendimiento, tienes con nosotros la oportunidad única de convertirte en Account Executive en cuestión de pocos meses
20 min de toma de contacto
Entrevista de habilidades de 30 min con simulación de llamada
20 min de introducción con nuestro Head of Sales
Entrevista de Culture Fit de 20 min con los fundadores
Fonio es una empresa tecnológica que ofrece una plataforma de atención al cliente y soporte para empresas modernas. La compañía ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar las interacciones con los clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar la colaboración en equipo. Fonio es una startup relativamente pequeña, respaldada por capital de riesgo, que opera en el sector del software de atención al cliente, compitiendo con actores más grandes y establecidos en el mercado.
Fonio tiene su sede española en Barcelona, que sirve como su principal centro operativo para el mercado español. La empresa está contratando activamente a profesionales internacionales, especialmente aquellos con conocimientos de italiano, francés y alemán, para apoyar su expansión en nuevos mercados europeos. Esto la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan reubicarse en España, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural y dinámico.
Hemos crecido de 1 a 10 millones de dólares de ARR en menos de 12 meses y ya contamos con más de 10.000 clientes.
Fonio es el líder europeo en agentes de voz con IA para PYMES. Ahora nos estamos expandiendo a nivel mundial y hacia nuevas áreas de producto.
Actuamos rápido, creemos en un alto nivel de responsabilidad (ownership), vivimos del feedback directo y prescindimos de la política de empresa y de reuniones innecesarias.
Forma parte de una de las historias de crecimiento más brutales de Europa.