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Customer Care - con inglés y catalán

Híbrido en Cornellà de Llobregat·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 29 oct)

Agencia

Randstad España

5927 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 23.000 € - 24.000 € al año
Horario: De lunes a viernes
Modalidad: Híbrido, Cornellà de Llobregat
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Catalán

Habilidades

El puesto

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¿Te consideras una persona proactiva?

Si tu respuesta es sí, ¡Te estamos buscando!

Qué harás

Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.

Tus responsabilidades serán

Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat
Ofrecer información precisa sobre productos y servicios
Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente
Gestionar reclamaciones de forma profesional
Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos
Registrar interacciones en CRM

Cómo trabajarás

Jornada completa de lunes a viernes
Horario de 09:00h a 18:00h
Contrato temporal de 3 meses + posibilidad de incorporación a plantilla
Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación.
Salario 23.000e brutos anuales
Ubicación en Cornellá (FGC Almeda)
Incorporación en Septiembre

Requirements

Valorable formación en área de administración, atención al cliente o similar
Experiencia previa en atención al cliente o similar
Castellano e inglés alto, y muy valorable catalán
Habilidades de comunicación y multitarea
Actitud proactiva, orientada a resultados y vocación de servicio
Conocimiento de herramientas CRM y buen nivel de Excel

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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En revisión · Con a Consultor de Randstad
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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.