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Representante de Atención al Cliente

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 29 oct)

Agencia

Randstad España

5927 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 21.141 € al año
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Para optar a esta posición, buscamos candidatos y candidatas que cumplan con el siguiente perfil:

Experiencia laboral mínima de un año realizando labores de atención al cliente en departamentos de exportación, preferiblemente dentro de los sectores de transporte marítimo, transitario, logística internacional o transporte de mercancías.

Nivel intermedio de inglés (capacidad para mantener comunicaciones orales y escritas fluidas en el entorno operativo diario).

Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y demostrada capacidad para la resolución de incidencias con criterio y agilidad.

Fuerte orientación al cliente, proactividad y mentalidad enfocada a la consecución de objetivos.

Dominio de herramientas ofimáticas del entorno Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).

Capacidad de adaptación, trabajo en equipo y rigor en el cumplimiento de procedimientos operativos.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Salario bruto anual de 21.141,44 euros.

El puesto

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y te apasiona el dinámico sector del comercio exterior y la logística marítima? En Randstad buscamos incorporar a un Customer Service de exportación o Customer Service de exportación con talento, iniciativa y vocación de servicio para incorporarse a un equipo internacional de primer nivel. Si buscas dar un impulso a tu carrera profesional dentro de una compañía referente en transporte global, donde la calidad, la orientación al cliente y el trabajo en equipo son pilares fundamentales, ¡este proyecto es perfecto para ti!

Qué harás

Buscamos a un Customer Service de exportación o Customer Service de exportación para integrarse en un entorno multicultural, colaborativo y en constante crecimiento. En este puesto tendrás la oportunidad de gestionar operativas internacionales clave, interactuar a diario con clientes y delegaciones de todo el mundo y desempeñar un rol esencial en la cadena de suministro marítimo.

Entre tus principales responsabilidades se encuentran

Brindar una atención al cliente cercana y eficiente en todas las consultas vinculadas a envíos de exportación, ofreciendo soporte integral y seguimiento continuo a lo largo de todo el proceso de transporte.

Asegurar el cumplimiento estricto de las políticas internas de la compañía y de la normativa internacional aplicable al transporte marítimo y aduanero.

Gestionar y resolver incidencias de manera proactiva, minimizando tiempos de respuesta e impactos en la operativa logística.

Desempeñar cada una de las tareas asignadas asegurando altos estándares de calidad y precisión documental.

Mantener una comunicación fluida, constante y constructiva tanto con los clientes externos como con los diferentes departamentos internos (operaciones, documentación, ventas y logística).

Velar por la máxima satisfacción del cliente a través de una actitud empática, resolutiva y profesional.

Cómo trabajarás

Contrato laboral temporal entre 3-6 meses

Jornada laboral completa con entrada flexible entre las 8-9:15 y salida entre las 17:00-19:00

Centro de trabajo: Barcelona bien comunicado

Benefits and conditions

Al incorporarte a este proyecto contarás con las siguientes condiciones

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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En revisión · Con a Consultor de Randstad
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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.