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Gestor o Gestora de Atención al Cliente

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 7 días (comprobada el 8 oct)

Agencia

Randstad España

5931 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 21.167 € al año
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Horario: Turnos rotativos, con noches · Incluye fines de semana
Idiomas: Catalán

Habilidades

Contact center

Requisitos

Qué buscan

Aportar una experiencia mínima demostrable de 1 año realizando tareas de soporte al cliente o gestión telefónica.

Dominio de herramientas ofimáticas

Buscamos a una persona con excelentes capacidades comunicativas, fluidez verbal, empatía, y un tono de voz y lenguaje adaptados a la atención de pacientes.

Es necesario ser una persona polivalente, con capacidad de adaptación, gran compromiso con el trabajo, buena actitud y una motivación real por formar parte de este sector.

Se valorará

Valorable nivel medio de catalán

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contratación inicial de 6 meses por empresa + posibilidades reales de indefinido

Salario Bruto Anual de 21.167,16 euros.

Jornada completa de 39 horas semanales. El servicio se presta de lunes a domingo mediante un sistema de turnos rotativos por lo que será necesario tener disponibilidad total ya que se realizan turnos de mañana, tarde y noche (este último se realizará de manera puntual) La frnaja habitual será entre las 8:00 y las 00:00

Se trabajará aproximadamente 1 de cada 3 fines de semana, compensando con 2 días entre semana de descanso consecutivos.

Zona de trabajo Barcelona

El puesto

¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas un puesto con un impacto real en la salud y el bienestar de los demás? En Randstad estamos buscando a un profesional o una profesional como tú. Esta es una oportunidad excepcional para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, estable y con un gran propósito social. Al unirte a este proyecto, disfrutarás de estabilidad laboral gracias a un contrato inicial con opciones reales de continuidad a largo plazo. Además, trabajarás en un equipo de soporte sólido y adquirirás experiencia en un sector en constante crecimiento, todo ello en unas oficinas modernas y bien comunicadas.

Qué harás

Como gestor o gestora de atención al cliente, tu misión principal será asegurar una comunicación excelente y una gestión de transporte eficiente. Las responsabilidades principales que asumirás en este puesto son las siguientes:

Atención directa a las personas usuarias mediante el teléfono, mail o WhatsApp.

Gestión y registro de reservas en el sistema

Coordinación de transportes inmediatos

Resolución y gestión de incidencias

Para poder optar a esta posición de gestor o gestora de atención al cliente, es necesario que cumplas con los siguientes requisitos de formación y experiencia

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

Sector: Agencias de empleo
Web: randstad.es

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