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Teleoperador/a Bancario EUSKERA

Presencial en Jerez de la Frontera·Jornada parcial·Añadida ayer (comprobada el 30 oct)

Agencia

Randstad España

6036 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 9,72 € la hora
Horario: Jornada partida · Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Jerez de la Frontera
Contrato: Duración determinada, jornada parcial
Idiomas: Euskera

Habilidades

El puesto

¿Te apasiona la Atención al cliente? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Tienes habilidades de comunicación y negociación?

Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

Trabajarás atendiendo llamadas a los usuarios de una importante empresa del sector de las telecomunicaciones, resolviendo incidencias administrativas y de facturación. Así mismo, tendrías que informarles sobre adicionamiento de productos interesantes para el cliente. Buscamos personas con motivación y conocimiento por el manejo de tecnologías novedosas y la gestión de datos.

¡Es una gran oportunidad para desarrollarte!

Qué harás

Emisión y recepción de llamadas para gestionar todo tipo de incidencias administrativas y de facturaciónn de los clientes.
Emisión y recepción de llamadas para aportar información sobre los servicios/productos que puedan ser de interés para los clientes.
Resolución de incidencias telefónicas y vía mail en el sector bancario.
Funciones de Back Office.
Gestión de mail interno.
Sondeo y negociación con clientes.
Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.

Requirements

Formación inicial telemática con 3 semanas de formación online.
Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez de la Frontera.
Conocimientos en Call center en departamento de ventas
Dotes comerciales y de negociación
Habilidades con herramientas ofimáticas.
Buena habilidad ortográfica
Capacidad de aprendizaje.
Orientación a objetivos
Trabajo en equipo.
Formaciones técnicas, informáticas, de gestión, facturación y administración.

Benefits and conditions

Jornada laboral parcial, en horario de tarde o partido (En función de la jornada y disponibilidad)
Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana.
Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos.
Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa.
Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Formación ON-LINE que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector (La formación se imparte en turno de mañana on-line)

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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En revisión · Con a Consultor de Randstad
Preseleccionado
Contacto del consultor
Con a Consultor de Randstad
Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.