Coordinador/a Subdominio Contratación

Misión:

Garantizar que el subdominio entrega con calidad y en plazo, manteniendo la salud técnica de los aplicativos bajo su responsabilidad y desarrollando profesionalmente a cada persona del equipo.

- Coordina la demanda del subdominio - tanto el mantenimiento operativo (run) como las iniciativas de cambio (change) - dentro del marco de prioridades acordado con el Responsable de Dominio. Puede asumir directamente el rol de responsable de proyecto en aquellos desarrollos que se ejecutan dentro de su subdominio.

- El subdominio da soporte a los sistemas que gestionan el ciclo completo de contratación de pólizas, el catálogo de productos y las integraciones con los canales de distribución - incluyendo los acuerdos con socios distribuidores estratégicos. Tarifación, emisión, renovación y parametrización de coberturas. El equipo afronta al mismo tiempo la estabilidad en producción y proyectos de evolución relevantes: incorporación de nuevos acuerdos de distribución y modernización de los sistemas core de contratación.

Tus principales funciones serán:

Gestión de personas y equipo

- Organizar el trabajo del subdominio asignando tareas según la capacidad y el nivel de desarrollo de cada persona.

- Acompañar el crecimiento profesional del equipo: feedback regular, identificar fortalezas y áreas de mejora, acordar objetivos de desarrollo individuales.

- Detectar y abordar situaciones de desalineación, falta de motivación o bajo rendimiento de forma directa y constructiva.

Gestión de la demanda y planificación

- Recoger y planificar la demanda del subdominio - evolutivos, correctivos e incidencias - trasladando al Responsable de Dominio cualquier necesidad de reordenación de prioridades.

- Estimar esfuerzos y comprometer plazos realistas con el equipo.

- Mantener actualizado el estado de la demanda y reportarlo proactivamente.

Liderazgo de proyectos

- Asumir la responsabilidad operativa de planificación, seguimiento y entrega de los proyectos que se ejecutan dentro del subdominio.

- Coordinar los recursos del equipo y el trabajo con proveedores externos, supervisando sus entregables y calidad de servicio.

- Reportar el estado de avance e incidencias al Responsable de Dominio y en los foros de seguimiento establecidos.

Seguimiento y escalado

- Dar seguimiento al avance de compromisos y escalar a tiempo cualquier bloqueo, riesgo o desviación que no se pueda resolver dentro del subdominio.

- Apoyar al Responsable de Dominio en la interlocución con negocio para los aplicativos del subdominio.

Calidad técnica y operativa

- Mantener visibilidad sobre la deuda técnica y ejecutar el plan de acción acordado para abordarla progresivamente.

- Asegurar que las prácticas de desarrollo (calidad de código, testing, documentación) se aplican con consistencia en el equipo.

- Supervisar el mantenimiento BAU y canalizar el soporte a negocio.

- Experiencia en análisis, desarrollo o gestión de sistemas IT de empresa (3-8 años)

- Conocimiento funcional del dominio de negocio al que da soporte el subdominio (contratación y/o producto en este caso)

- Metodologías de gestión y seguimiento (ágiles y/o tradicionales)

- Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos y demanda (Jira, MS Project o similares)

- Gestión de personas y desarrollo de equipo

- Capacidad de comunicación con perfiles de negocio y técnicos

- Inglés nivel medio-alto

- Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar