Técnico de Servicio de Campo Ambr (F/M)

• Título técnico o certificación

• Más de 2 años de experiencia demostrable en servicio de campo

• Capacidad para localizar averías, probar, reparar y dar servicio a equipos técnicos

• Competencia en inglés

• Capacidad para trabajar en turnos flexibles y adaptarse a cambios en los horarios de trabajo

• Familiaridad con herramientas y aplicaciones móviles

Únete a nuestro equipo y desempeña un papel clave apoyando a los clientes con los sistemas Ambr, ofreciendo un servicio que impulse la satisfacción del cliente, maximice la retención y contribuya a nuestra misión de crear un futuro más saludable y una mejor salud para más personas. Como Services Technician (F/M), serás responsable de llevar a cabo operaciones de mantenimiento, inspección y reparación en los sistemas Ambr para garantizar el más alto nivel de excelencia en el servicio y rendimiento operativo. El objetivo es impulsar el éxito del servicio para mejorar la satisfacción del cliente, maximizar su retención y aumentar la rentabilidad. El Services Technician (F/M) preferiblemente deberá residir en el noreste de España (Bilbao, San Sebastián, Burgos, etc.), mientras presta apoyo a clientes en toda España y Portugal.

• Prestar servicio y soporte al cliente durante las visitas de campo o desplazamientos, o asegurar el mantenimiento preventivo, la instalación y la reparación de los sistemas Ambr

• Gestionar todas las tareas de instalación, reparación, mantenimiento y pruebas in situ

• Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar las soluciones adecuadas

• Elaborar informes de servicio detallados y oportunos

• Documentar procesos

• Operar el vehículo de manera segura y utilizar sistemas de automatización de campo

• Seguir todos los procedimientos y protocolos de campo de la empresa

• Cooperar con el equipo técnico y compartir información en toda la organización

• Comprender los requisitos del cliente y realizar las recomendaciones o informes pertinentes