Especialista en Onboarding de Clientes

Horario flexible ⏰: Ajusta tu jornada a tus necesidades.

Modelo híbrido 🏡: 3 días en oficina y 2 en remoto.

Retribución flexible 💸: Gestiona parte de tu salario de forma personalizada y accede a anticipos en tiempo real.

Tú eliges dónde 📍: Valencia, Barcelona o Portugal, la opción que mejor te encaje.

Clases de inglés in-company 🗣️: Mejora tu inglés con clases accesibles y a un precio competitivo.

Gym y cafetería 💪: Gimnasio y cafetería en nuestras oficinas.

Súmate al equipo y descubre una experiencia de trabajo única en Sesame HR. 🚀

¡Hola! 👋

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Onboarding Specialist para el mercado portugués.

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Antes de contarte más, hemos preparado un vídeo para que conozcas quiénes somos. Quién sabe, igual conseguimos convencerte de que somos el match perfecto 😉

Tu misión será acompañar a nuestros clientes desde el primer día para que la plataforma les funcione y le saquen todo el partido. Un buen onboarding es lo que marca la diferencia entre un cliente que usa Sesame y un cliente que lo recomienda.

• Liderar la implementación de los clientes que te asignemos: configuración del servicio contratado, formación y resolución de dudas, para que aprovechen al máximo la plataforma.

• Construir relaciones de confianza con los clientes y ayudarles a ver el valor de Sesame.

• Desarrollar y mejorar nuestras estrategias y buenas prácticas de éxito del cliente.

• Comunicarte con claridad, dentro y fuera de la empresa, para entender las necesidades de cada cliente y favorecer su retención y crecimiento.

• Seguir métricas y datos para asegurar el éxito de tus clientes.

• Equilibrar la satisfacción del cliente con la eficiencia de nuestros procesos.