Gerente Técnico Global - Business Assurance, Certificación

• Titulación universitaria o experiencia profesional equivalente en una disciplina técnica, científica, de ingeniería, de sistemas de gestión, comercial o de gobernanza relevante.
• Mínimo 10 años de experiencia relevante en certificación y/o acreditación, incluyendo una experiencia significativa en certificación de sistemas de gestión en un entorno de certificación de terceros acreditado.
• Sustancial experiencia de liderazgo en certificación a nivel global o multirregional. La experiencia limitada a un solo país, una sola filial, un entorno exclusivamente de consultoría o una disciplina técnica estrecha no es suficiente para este puesto.
• Experiencia demostrada liderando equipos técnicos geográficamente dispersos y culturalmente diversos, incluyendo la gestión directa o matricial de especialistas senior en múltiples países o regiones.
• Trayectoria demostrable estableciendo o haciendo cumplir políticas técnicas, estrategias de acreditación, controles de gobernanza de certificación o requisitos de toda la red a nivel regional o global.
• Sólido dominio técnico de los requisitos de certificación y acreditación de sistemas de gestión, incluyendo la imparcialidad, la competencia, la ejecución de auditorías, la toma de decisiones de certificación y las expectativas de los Organismos de Acreditación.
• Credibilidad para interactuar con altos directivos, Organismos de Acreditación y expertos técnicos, y para tomar decisiones bien razonadas bajo presión cuando exista un riesgo comercial, de acreditación o de integridad.
• Juicio comercial suficiente para garantizar que la prestación de servicios conforme siga siendo eficiente, escalable y esté alineada con los objetivos de negocio.
• Inglés fluido, tanto escrito como hablado, con capacidad para comunicar requisitos técnicos complejos de forma clara a los líderes senior y a los equipos operativos.

• Puesto senior dentro de SGS, otro Organismo de Certificación global o un Organismo de Acreditación.
• Experiencia como auditor líder, revisor técnico, responsable de decisiones de certificación, formador o gestor de esquemas en certificación de sistemas de gestión de terceros acreditados.
• Experiencia implementando cambios significativos en sistemas de certificación, marcos de competencia, procesos de revisión técnica, modelos de ejecución de auditorías o gobernanza de la acreditación.
• Experiencia liderando o apoyando la transformación digital, la automatización, la ejecución de auditorías remotas o la mejora de procesos mediante IA dentro de la certificación o la evaluación de la conformidad.
• Idiomas adicionales relevantes para la red de SGS o la interacción con Organismos de Acreditación.

• Empresa global y muy estable, líder mundial en la industria TIC (Testing, Inspection and Certification).
• Horario flexible y modelo híbrido/remoto.
• Opciones de formación en SGS University y Campus para el aprendizaje continuo.
• Entorno multinacional donde trabajarás con colegas de múltiples continentes.
• Plataforma de beneficios.

Únete a nosotros: En SGS creemos en la innovación, la colaboración y la mejora continua.  Ofrecemos un entorno de trabajo de apoyo e inclusivo que fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo personal. 

Criterios de elegibilidad mínimos:
Este es un puesto de liderazgo senior para certificaciones globales. El nombramiento requiere una experiencia demostrable, actual y sustancial en certificación de sistemas de gestión a nivel global o multirregional, incluyendo el liderazgo de equipos técnicos geográficamente dispersos y culturalmente diversos, así como la responsabilidad de la estrategia de acreditación, la toma de decisiones técnicas y la implementación en toda la red.

El puesto reporta al Global Head of Certification (QHSE), Product & Quality Management for Business Assurance.

Tenga en cuenta que este es un puesto totalmente remoto y solo aceptamos solicitudes de candidatos que tengan un permiso de trabajo válido en su país de residencia.

• Aportar una contribución de nivel senior a la dirección estratégica del negocio de Business Assurance Certification.
• Actuar como asesor principal de la dirección de la empresa en asuntos de certificación, acreditación, imparcialidad, gobernanza técnica, integridad y riesgo empresarial.
• Mantener conocimientos expertos sobre los requisitos básicos de acreditación y certificación, incluyendo ISO/IEC 17021-1, ISO/IEC 17065 cuando proceda, IAF, EA y otros requisitos regionales o específicos de producto pertinentes.
• Interpretar los requisitos de acreditación externos y convertirlos en políticas, procedimientos, herramientas y controles internos claros, prácticos y aplicables.
• Supervisar las actividades de acreditación global y apoyar a las filiales en el mantenimiento, la extensión o la defensa de las acreditaciones locales.
• Apoyar directa o indirectamente las relaciones y actividades con Organismos de Acreditación clave, incluyendo UKAS, ANAB, SAS y otros Organismos de Acreditación locales o específicos de producto, según corresponda.
• Resolver conflictos técnicos, de acreditación, operativos y comerciales en toda la red, equilibrando el cumplimiento, la imparcialidad y el impacto empresarial.
• Trabajar con operaciones, ventas, TI, grupos de productos y equipos regionales para definir los sistemas centrales y garantizar la adopción de las mejores prácticas globales.
• Identificar oportunidades de mejora en procedimientos, sistemas, controles de gobernanza, marcos de competencia y procesos de soporte técnico.
• Apoyar el desarrollo de nuevos productos y servicios de certificación garantizando la viabilidad técnica, la alineación con la acreditación y la preparación operativa.
• Mantener la responsabilidad de la dirección técnica y el liderazgo de productos o esquemas de certificación específicos según sea necesario.

El Global Technical Manager proporciona liderazgo técnico y de acreditación senior para el negocio de Business Assurance Certification. El puesto establece, mantiene y hace cumplir el marco técnico, la estrategia de acreditación, las políticas de certificación y los controles de gobernanza que determinan una prestación de servicios consistente, conforme y comercialmente eficaz en toda la red de filiales de SGS.

Se espera que el titular opere con la credibilidad, el juicio y la veteranía necesarios para influir en los altos directivos de la empresa, representar a SGS ante los Organismos de Acreditación y tomar decisiones técnicas finales cuando surjan cuestiones de certificación, acreditación, imparcialidad, integridad o riesgo empresarial.

• Establecer la estrategia técnica y de acreditación global para Business Assurance Certification en consulta con el Global Head of Certification y el liderazgo empresarial pertinente.
• Liderar, desarrollar y gestionar las funciones técnicas y de acreditación globales, incluyendo el liderazgo directo e indirecto de especialistas en productos, técnicos y de acreditación ubicados en múltiples países y regiones.
• Definir, aprobar y hacer cumplir las políticas de certificación globales, los requisitos técnicos, los controles de acreditación y los estándares operativos en toda la red de filiales.
• Proporcionar dirección técnica autorizada al negocio de certificación, incluyendo la toma de decisiones final cuando surjan disputas, problemas de interpretación o riesgos materiales de cumplimiento.
• Gestionar las relaciones estratégicas con Organismos de Acreditación globales y locales, garantizando la confianza en la integridad, competencia, imparcialidad, gobernanza y el modelo operativo global de SGS.
• Garantizar que los requisitos técnicos y de acreditación se implementen de forma que protejan el cumplimiento, apoyen una prestación de servicios constante y permitan operaciones comercialmente viables.
• Representar externamente a la división Business Assurance y actuar como delegado del Global Head of Certification cuando sea necesario.
• Liderar investigaciones y la gobernanza de acciones correctivas ante fallos técnicos, de acreditación o de integridad materiales dentro de las filiales, garantizando la restauración efectiva de una operación independiente y conforme.
• Impulsar la simplificación, digitalización y mejora continua de los procesos técnicos, los sistemas y los modelos de prestación, incluyendo los futuros enfoques de ejecución de auditorías y la eficiencia en la revisión técnica.

• Liderazgo técnico senior y un juicio profesional sólido.
• Visión estratégica con capacidad para traducir los requisitos técnicos y de acreditación en soluciones empresariales prácticas.
• Habilidades de influencia de alto impacto en una organización matricial, incluyendo la capacidad de cuestionar constructivamente a las partes interesadas de alto nivel.
• Gran capacidad de liderazgo de personas, coaching y gestión del desempeño para profesionales técnicos senior.
• Capacidad para gestionar conflictos, prioridades contrapuestas y la ambigüedad sin comprometer la integridad de la certificación o el cumplimiento de la acreditación.
• Capacidad de gestión del cambio, incluyendo el liderazgo en la adopción de nuevos sistemas, procedimientos y prácticas de trabajo en una red global.
• Mentalidad de innovación y capacidad para cuestionar las prácticas establecidas cuando sea posible la simplificación, la digitalización o la reducción de riesgos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo informes de nivel ejecutivo, representación externa y redacción clara de políticas.
• Competencia en aplicaciones de Microsoft Office y disposición para trabajar con herramientas digitales de certificación, flujo de trabajo y reporting.
• Flexibilidad para viajar internacionalmente según lo requieran las actividades de los Organismos de Acreditación, el liderazgo, la gobernanza o el soporte de la red.