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Technical Support - Level 2

Híbrido en Madrid & Paterna·Añadida hace 2 meses (comprobada el 12 oct)

Signaturit Group

8 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 28.000 € - 31.000 € al año
Modalidad: Híbrido, Madrid & Paterna
Contrato: Contrato indefinido
Horario: Jornada intensiva en verano
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 4+ años
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Lo que creemos que contribuirá a tu éxito en este contexto 🎯

Estudios de Informática y al menos 4 años de experiencia previa en un rol similar.
Fuertes capacidades analíticas para identificar patrones, anomalías y la causa raíz.
Mentalidad de resolución de problemas enfocada en la rápida recuperación del servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión en situaciones críticas.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinares.
Proactividad, autonomía y una mentalidad de mejora continua.
Observabilidad, automatización y diagnóstico de incidentes complejos, con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Linux a un nivel intermedio-avanzado (sistemas de archivos, procesos, servicios, sistema, redes, seguridad básica, logs).
Conocimientos intermedios de redes (TCP/IP, VLANs, subredes, firewalls, análisis de tráfico).
Bases de datos: PostgreSQL, MongoDB (nivel intermedio).
Experiencia con scripting en Bash.
Disponibilidad para realizar guardias una semana al mes.
Inglés y español fluidos

Salario y beneficios

Qué ofrecen

⏰ Horario de trabajo intensivo en agosto
🌍 Oficina ubicada en Paterna -
✍🏻 Puesto permanente
💰 Rango salarial indicativo: Salario base: 28/31K€ dependiendo del nivel de autonomía evaluado - Componente variable: hasta 2K€ tras el cumplimiento del 100% de los objetivos definidos con tu responsable.

Únete a nuestra visión 🎯

Forma parte del viaje de Signaturit Group para revolucionar las transacciones digitales en toda Europa y más allá. Estamos entusiasmados de dar la bienvenida a nuevos talentos que deseen tener un impacto significativo en el mundo digital.

👉🏽 Para más información, explora nuestra web y descubre cómo puedes contribuir a nuestra misión.

¡Estamos deseando conocerte!

* Se ha adoptado el uso del género masculino para facilitar la lectura y no pretende ser discriminatorio.

El puesto

Qué harás

Monitorizar, analizar y garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios gestionados.
Administración y resolución de problemas de sistemas Linux.
Análisis y diagnóstico de aplicaciones internas, incluyendo la revisión de logs, procesos y rendimiento.
Gestión y mantenimiento de bases de datos: PostgreSQL, MongoDB y Yugabyte.
Desarrollo y mantenimiento de scripts (Bash y Python) para tareas de automatización, análisis y operativas.
Diagnóstico avanzado de alertas, incidentes y problemas críticos.
Colaboración con otros equipos para resolver incidentes escalados a Nivel 2.
Gestión de herramientas de orquestación e infraestructura como SaltStack, Ansible y soluciones similares.
Colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Proceso de selección

Proceso de entrevista indicativo (puede variar si es necesario, pero haremos todo lo posible por anticiparlo e informarte):

Llamada de descubrimiento con RRHH (30 min)
1ª entrevista con nuestro equipo de negocio (reporte directo)
Caso de negocio
Evaluación de personalidad online + Sesión de feedback
2ª entrevista con nuestro equipo de negocio
Comprobación de referencias

Sobre Signaturit Group

Signaturit Group es una empresa de tecnología legal especializada en la gestión de transacciones digitales y soluciones de firma electrónica. La empresa ofrece una plataforma SaaS que permite a las empresas enviar, firmar y gestionar documentos digitalmente, con un fuerte enfoque en el cumplimiento normativo y la seguridad. Sus soluciones se utilizan en diversos sectores, incluidos el legal, el inmobiliario y los servicios financieros, para optimizar los flujos de trabajo documentales y garantizar el cumplimiento regulatorio.

Con sede en Barcelona, Signaturit se ha consolidado como un actor clave en el espacio de la tecnología legal europea. La cultura laboral de la empresa es dinámica e internacional, con un fuerte énfasis en la innovación y el desarrollo de productos. Para los profesionales internacionales, Signaturit ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa tecnológica de rápido crecimiento en España, con puestos que abarcan ventas, éxito del cliente y soporte técnico, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan desarrollar una carrera en el ecosistema tecnológico español.

Sector: Tecnología legal
Fundación: 2013
Plantilla: 100–250
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona
Web: signaturit.com

Datos prácticos

Signaturit tiene su sede en Barcelona, ofreciendo un entorno de trabajo internacional y vibrante en una de las ciudades más deseables de Europa.
La empresa opera en el sector de la tecnología legal, un campo dinámico y en crecimiento con alta demanda de profesionales cualificados.
Como empresa SaaS, Signaturit ofrece puestos en ventas, éxito del cliente y soporte técnico, proporcionando una vía clara para el crecimiento profesional.
La base de clientes de la empresa es internacional, ofreciendo exposición a diversos mercados y culturas empresariales.
Trabajar en Signaturit implica un entorno acelerado y centrado en el producto, ideal para quienes prosperan en una cultura similar a la de una startup.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Signaturit Group, parte del grupo Namirial, es el líder europeo en transacciones digitales seguras. Su plataforma unificada, modular y nativa en la nube permite a organizaciones públicas y privadas gestionar todo el ciclo de vida de sus operaciones digitales: desde la verificación de identidad y el onboarding hasta la firma electrónica, la autenticación, las comunicaciones, la prevención de fraude, el archivo cualificado y la facturación electrónica.

Como Proveedor de Servicios de Confianza Cualificado (QTSP) bajo el Reglamento eIDAS, el grupo garantiza el máximo nivel de seguridad jurídica y cumplimiento normativo, anticipándose a iniciativas como eIDAS 2 y el Marco de Identidad Digital Europea (EUDI Wallet).

Tras la integración de Signaturit en el Namirial Group en 2025, la compañía consolida una posición multinacional con más de 250.000 clientes, presencia en más de 90 países y un equipo de más de 1.400 empleados. Con sede en Italia y una fuerte presencia en España, Francia, Alemania, LATAM y el sudeste asiático, el grupo combina el alcance global con la proximidad local para ofrecer un servicio directo a empresas y administraciones públicas.

Lo que harás en Signaturit 🚀

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