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Técnico de Soporte VIP – Alta Dirección

Presencial en Madrid·Añadida hoy (comprobada el 28 oct)

Tecdata Engineering

1597 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 22.000 € al año
Modalidad: Presencial, Madrid
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia sólida en soporte VIP a perfiles de alta dirección, como directivos, presidencia o secretaría de dirección.
Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito.
Experiencia en soporte y administración de equipos Mac OS.
Conocimientos avanzados de dispositivos móviles y tablets: iOS, iPadOS, Android y Windows.
Experiencia en soporte a usuarios de Microsoft Windows.
Conocimientos de Microsoft Intune y otras herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM).
Experiencia con herramientas de correo electrónico, como Outlook, Exchange, OWA o Gmail.
Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, discreción y capacidad para resolver incidencias con rapidez.

El puesto

Técnico/a de Soporte VIP - Alta Dirección (2 vacantes)

Desde Tecdata Engineering buscamos dos Técnicos/as de Soporte VIP para dar soporte tecnológico a perfiles de alta dirección, en un entorno corporativo que requiere un alto nivel de atención al usuario, capacidad de resolución de incidencias y excelentes habilidades de comunicación.

La persona seleccionada ofrecerá asistencia técnica personalizada a directivos, presidencia y secretaría de dirección, garantizando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución de problemas.

Qué harás

Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios VIP y miembros de la alta dirección.
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con equipos Mac, Windows, smartphones y tablets.
Configurar, mantener y dar soporte a dispositivos móviles con iOS, iPadOS, Android y Windows.
Gestionar usuarios y dispositivos mediante herramientas MDM, como Microsoft Intune y AirWatch.
Resolver incidencias relacionadas con Microsoft Outlook, Exchange, OWA, Gmail y otros servicios de correo electrónico.
Ofrecer soporte sobre herramientas ofimáticas y de productividad, incluyendo Microsoft Office, Google Workspace y soluciones similares.
Realizar tareas de configuración, instalación y mantenimiento de dispositivos y aplicaciones.
Garantizar una atención personalizada, discreta y de alta calidad, adaptada a las necesidades de usuarios de alto nivel.
Participar en el sistema de guardias establecido para asegurar la continuidad del servicio.

Cómo trabajarás

Ubicación: Madrid - Calle Ribera del Loira, 52
Modalidad: 100 % presencial
Salario: 22.000 € brutos anuales
Incorporación: Urgente
Vacantes: 2

Proyecto presencial en Madrid, en la Calle Ribera del Loira, 52.
Salario de referencia: 22.000 € brutos anuales.
Participación en guardias, aproximadamente entre 1 y 2 por semana, remuneradas aparte con 250 € según las condiciones establecidas.
El equipo portátil será proporcionado por Tecdata Engineering y posteriormente se gestionará su plataforma por parte del cliente.
Incorporación urgente para cubrir dos posiciones.

¿Te interesa? Si tienes experiencia en soporte VIP, un alto nivel de inglés y te gusta ofrecer una atención técnica personalizada y de calidad, queremos conocerte. Malik@tecdata.es

Sobre Tecdata Engineering

Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.

En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.

Sector: Servicios IT
Fundación: 2012
Plantilla: 500

Datos prácticos

Muchas vacantes se anuncian como completamente remotas dentro de España, por ejemplo, "Senior Data Scientist – GCP Madrid · Completamente remoto" y "ML ENGINEER Madrid · Completamente remoto".
La actividad de contratación en España incluye Madrid, Barcelona y Bilbao, con modalidades híbridas y presenciales dependiendo del rol.
La empresa informa de alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y fue fundada en 2012.
Forma parte de un grupo de consultoría tecnológica con más de 550 consultores operando en 5 países.
Sus sectores de clientes incluyen banca, telecomunicaciones y seguros, por lo que muchos roles implican entornos regulados de nivel empresarial.

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