Client Administrator (Danish speaking)

¿Qué necesitamos de ti?

Debes tener un nivel nativo de danés y un inglés fluido. Para tener éxito en este puesto, debes ser una persona con capacidad natural para resolver problemas, con un fuerte sentido común, una sólida ética de trabajo y la capacidad de realizar múltiples tareas y gestionar prioridades superpuestas. Se requiere experiencia con programas de oficina como Word, Excel y Outlook.

Competencias profesionales requeridas para el puesto

Atención al detalle y sólidas habilidades administrativas: Puedes concentrarte y trabajar con una gran atención al detalle. Te gustan las tareas administrativas.

Mentalidad positiva y profesional: Mantienes un trato profesional y positivo. Esto es importante porque te comunicarás con personas en un entorno estresante; tú eres la cara ante el cliente.

Habilidades de comunicación: Eres un excelente comunicador, tanto verbal como escrito.

Resolución independiente de problemas: Cuando te encuentras con retos, encuentras formas creativas y nuevas de superarlos.

Trabajador en equipo e independiente: Eres colaborador y sabes trabajar en equipo, pero al mismo tiempo eres muy capaz de trabajar de forma independiente.

¿Qué podemos ofrecerte?

Te unirás a dos equipos de colegas con habilidades lingüísticas nativas en sueco y/o danés, que se apoyan mutuamente cuando es necesario para garantizar un funcionamiento fluido y una colaboración eficaz. Algunos están basados en Barcelona y sus alrededores. Nuestro entorno de trabajo es totalmente digital y proporcionamos un portátil y pantallas. Este es un puesto híbrido, que te permite trabajar tanto desde la oficina como desde casa.

Tus beneficios:

• Salario: Salario competitivo
• Beneficios fiscales:Ofrecemosun plan de beneficios fiscalescon los siguientes productos: Tarjeta de comida, cheque guardería, Tarjeta de transporte y Tarjeta de gimnasio.Ofrecemos descuento en un excelente Seguro de salud.
• Oficina:Nuestra oficina está situada en la planta 33 de la Torre Mapfre, justo al lado de la playa con impresionantes vistas del amanecer y el atardecer. Tenemos una oficina de planta abierta diseñada para la colaboración y el confort. El edificio ofrece multitud de servicios para que te sientas como en casa, incluyendo sesiones de yoga, pilates y cross-fit, acceso a masajistas, duchas y recepción de paquetes.
• Formación y crecimiento: proporcionamos un presupuesto anual de formación y oportunidades de desarrollo profesional y de carrera dentro de tu departamento y en toda la organización. TMC está en constante crecimiento, ofreciendo posibilidades de explorar nuevos roles, cambiar de departamento o incluso trasladarse a una de nuestras otras oficinas cuando haya vacantes disponibles.

¿Buscas un nuevo reto en un entorno dinámico e internacional con compañeros agradables y un sólido equipo de personal administrativo y radiólogos dentro del sector eHealthcare? ¡Entonces únete a TMC!

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un Client Administrator para unirse a nuestro equipo de Operaciones, que garantiza la prestación fluida de nuestros servicios de telerradiología. En este puesto, serás responsable de gestionar los procesos administrativos y mantener una comunicación clara y amable con el personal de nuestros hospitales clientes en Dinamarca. Tu trabajo ayudará a garantizar que todos los exámenes radiológicos se procesen de forma precisa y eficiente.

Este es un puesto orientado al cliente dentro del sector sanitario, con un fuerte énfasis en la atención al paciente y en proporcionar un excelente soporte a nuestros hospitales clientes.

¿Qué harás?

• Enlace directo con el personal del hospital, ya sea por teléfono o a través de nuestros sistemas, para tratar los casos entrantes.
• Garantizar que los datos estén completos: verificar que todos los casos incluyan la información clínica necesaria y un conjunto completo de imágenes, preparadas correctamente para permitir que el radiólogo realice informes precisos y eficientes. Se proporcionará formación completa para que te sientas seguro en esta tarea.
• Gestión de casos: supervisar los casos en el sistema para garantizar que se procesen dentro de los tiempos de respuesta requeridos, incluyendo la entrada de datos, la preparación de casos y la distribución de los informes de radiología.
• Colaboración con tu equipo: Trabajar eficazmente con los demás, compartir la información abiertamente, apoyar a los colegas y contribuir a los objetivos comunes de la empresa.

• Horario laboral: De lunes a viernes, horario rotativo (08:00-17:00 CET).