El portal de empleo de España

Gerente de Operaciones Logísticas para Europa

Presencial en Girona·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 22 oct)

Trek Travel

2 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Girona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 3+ años
Carnet de conducir: Obligatorio

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Un mínimo de 3 años de experiencia gestionando operaciones, logística o un rol equivalente.
Un mínimo de 3 años de experiencia gestionando uno o más subordinados directos.
Autorización de trabajo en la UE y permiso de conducir válido.
Antecedentes técnicos en ciclismo con comprensión de la mecánica de bicicletas SRAM y Shimano.
Experiencia gestionando presupuestos y controlando costes operativos, incluyendo la negociación con proveedores o propietarios.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de gestionar proyectos multidisciplinares y navegar desafíos complejos bajo estrictas limitaciones de tiempo.
Dominio de las aplicaciones de Microsoft y comprensión de, o capacidad para aprender, Power BI, Power Apps y otras herramientas de gestión de proyectos. Comodidad trabajando en sistemas de inventario, ERP y de reservas.
Capacidad para establecer estándares claros y hacer que otros los cumplan, incluyendo a compañeros y socios fuera de su línea directa, con diplomacia y consistencia.
Confianza en sus capacidades de resolución de problemas y capacidad para ejercer un gran juicio con una toma de decisiones oportuna.
Sólidas habilidades de gestión de equipos y capacidad para delegar tareas a otros según sea necesario.
Gran atención al detalle y eficiencia, y capacidad para trabajar con sentido de urgencia.
Toma la iniciativa para mejorar continuamente los procesos y está orientado a las soluciones.

Se valorará

El conocimiento del idioma español es un plus.
Cree en la importancia de la hospitalidad y el servicio al cliente, reconociendo que los clientes están en todas partes.
Posee una actitud positiva, orientada a las soluciones, y siempre pregunta "¿cómo puedo ayudar?".
Transmite diversión y flexibilidad mientras contribuye al éxito general de su equipo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Una cultura de empresa de ritmo rápido, informal, divertida y flexible donde se valora mucho la iniciativa y la proactividad.
Tiempo libre remunerado y vacaciones pagadas.
Programa de recompensas por desplazamientos sostenibles a la oficina.
Descuentos para empleados y descuentos en la industria de actividades al aire libre.
...¡Y mucho más!

El puesto

Trek Travel ofrece vacaciones de ciclismo, senderismo y caminatas inolvidables a nivel mundial con el objetivo de ayudar a más personas a explorar y experimentar el mundo de forma activa. Buscamos contratar a un European Logistics Operations Manager para planificar y gestionar las operaciones, liderar el equipo de Logistics en Europa y colaborar en toda la empresa para ofrecer una experiencia excepcional al cliente en nuestro almacén de Girona, The ROW Logistics.

El European Logistics Operations Manager debe poseer una amplia variedad de habilidades, incluyendo una excelente organización, una orientación hacia la mejora continua y la capacidad de analizar e interpretar múltiples puntos de datos para planificar las operaciones actuales y pronosticar las operaciones futuras y los ciclos presupuestarios. Deberá tener experiencia gestionando, entrenando y motivando equipos para ofrecer una hospitalidad excelente y mantener altos estándares. Esta es tu oportunidad de unirte al equipo de The ROW Logistics/Trek Travel y dejar tu huella en nuestra empresa, en la industria del turismo activo y en el mundo en general.

Qué harás

LAS RESPONSABILIDADES DEL PUESTO INCLUYEN, ENTRE OTRAS:
Operaciones de Unidades y Flota

Coordinar, comunicar y supervisar las Operaciones de Unidades en Europa, incluyendo el Ciclo de Vida de la Flota, la Asignación de Bicicletas, el Soporte de Campo y el Equipo e Inventario de las Unidades.
Gestionar la condición de las Unidades a lo largo de la temporada, analizando tendencias para pronosticar y planificar una distribución y un mantenimiento de bicicletas y equipos eficientes y rentables.
Colaborar con el European Schedule Coordinator para garantizar un cronograma eficiente y rentable para el movimiento de las unidades.
Establecer y comunicar estándares para el Trabajo de la Unidad, Carga/Descarga y traspasos de Unidades; asegurar que los informes se completen y realizar el seguimiento cuando no se cumplan los estándares.
Responsabilizarse del ciclo de vida de la flota europea: planificación de recursos para la creación de nuevas flotas, servicio de fin de temporada, retirada y reventa de la flota saliente, y envíos internacionales, incluyendo la documentación aduanera.
Supervisar y mantener datos precisos sobre los activos de bicicletas e inventario en nuestros sistemas, e implementar el seguimiento y los controles para bicicletas, baterías, dispositivos de navegación y otros equipos de alto valor.
Gestionar el presupuesto de Logistics en Europa, incluyendo el pronóstico para el año actual y futuros, controlar el gasto en piezas, envíos, consumibles e instalaciones, e identificar proactivamente oportunidades de reducción de costes.
Responsabilizarse de los resultados de las Ventas de Bicicletas en Europa: trabajar con el Bike Sales Coordinator para establecer e implementar la estrategia de ventas, los precios y los objetivos, bajo la dirección del Director de Logistics y Finanzas, e informar sobre los resultados.
Gestionar la instalación del almacén de Girona, incluyendo arrendamientos, suministros, licencias y permisos, mantenimiento, seguridad y protección, en colaboración con Finanzas.
Colaborar con Finanzas, asesoría jurídica y proveedores de servicios corporativos en materia de cumplimiento de la entidad española, contratos y acuerdos con proveedores.
Entregar informes semanales, mensuales y trimestrales al Director de Logistics y al equipo de Liderazgo.
Apoyar al equipo de Logistics con proyectos especiales y esfuerzos de mejora continua.
Ventas y Experiencia del Cliente: responsabilizarse de la resolución oportuna de las Log Letters relacionadas con la logística e impulsar soluciones de raíz, responder preguntas y construir excelentes relaciones de trabajo con el equipo.
Diseño de Viajes: completar las revisiones iniciales de la logística de los viajes según se le asigne, supervisar las Operaciones de Tierra, participar en las reuniones de fin de temporada y actuar como recurso para apoyar las actividades de Diseño de Viajes.
Departamento de Guías: proporcionar soporte de campo; asumir y mantener los estándares de Logistics para los guías (traspasos de unidades, carga/descarga, trabajo de la unidad, uso de equipos, etc.); y colaborar con el Guide Manager en la rendición de cuentas cuando no se cumplan los estándares.
Contribuir a la logística global y a The ROW Logistics/Trek Travel con una comunicación y colaboración excelentes.

Cómo trabajarás

En The ROW Logistics/Trek Travel, pensamos de forma creativa, mejoramos continuamente, fomentamos el feedback y lo damos todo, todo el tiempo, sin excepciones. Este es un puesto a tiempo completo con base en Girona, España, requiere un mínimo de 4 días por semana presenciales y reporta al Director de Logistics. El interés en la industria del turismo activo es beneficioso pero no obligatorio.

Sobre Trek Travel

Trek Travel es una empresa líder en viajes activos especializada en vacaciones en bicicleta guiadas y rutas ciclistas por todo el mundo. Como filial de Trek Bicycle Corporation, la empresa ofrece experiencias ciclistas premium y todo incluido en destinos de Europa, América del Norte y más allá, con un enfoque en servicio de alta gama, grupos reducidos y una planificación excepcional de rutas. La empresa tiene su sede en Madison, Wisconsin, EE. UU., y cuenta con un equipo de expertos en viajes, guías y personal de apoyo que ofrecen aventuras ciclistas de lujo sin contratiempos.

En España, Trek Travel opera rutas ciclistas guiadas en regiones populares como Cataluña, Andalucía y las Islas Baleares, ofreciendo a viajeros internacionales la oportunidad de explorar los diversos paisajes del país en bicicleta. Los puestos de la empresa en España son principalmente estacionales y sobre el terreno, e incluyen líderes de tour, mecánicos de bicicletas y coordinadores de logística, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales aventureros que buscan un trabajo inmersivo y basado en la ubicación. Trek Travel valora la pasión por el ciclismo, la excelencia en el servicio al cliente y el compromiso cultural, y da la bienvenida a solicitantes internacionales que aporten habilidades lingüísticas y una perspectiva global a sus equipos.

Sector: Active travel / cycling vacations
Fundación: 2002
Plantilla: 50–200
Sede: Madison, EE. UU.
Web: trektravel.com

Datos prácticos

Los puestos estacionales en España a menudo incluyen alojamiento o ayudas para viajes, lo que facilita la reubicación temporal de los contratados internacionales.
El dominio del español es un plus para muchos puestos en España, pero el inglés es el idioma de trabajo principal para los puestos orientados a los huéspedes.
Trek Travel ofrece una formación exhaustiva para guías y mecánicos, incluidas certificaciones específicas de bicicletas Trek, que pueden ser valiosas para el crecimiento profesional en la industria del ciclismo.
Los puestos suelen estar vinculados a las temporadas de tours (primavera-otoño), lo que ofrece un horario de trabajo flexible y no tradicional que atrae a nómadas digitales y buscadores de aventuras.
La empresa forma parte de la red de Trek Bicycle Corporation, lo que da a los empleados acceso a una marca global y una posible movilidad interna en otros mercados.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Liderar el equipo de Logistics en Europa mediante la formación, el entrenamiento y la comprensión profunda de las necesidades operativas. Exigir responsabilidad y entrenar para el crecimiento, o para el cambio cuando sea necesario, para mantener un equipo de Logistics de alto rendimiento.
Supervisar al Fleet Operations Coordinator para asegurar un pronóstico y presupuesto precisos, el cumplimiento del servicio y mantenimiento, el seguimiento de la documentación de rastreo y leasing, la disponibilidad de vehículos y el seguimiento de daños/reparaciones.
Supervisar al Equipment & Inventory Coordinator para asegurar que las Unidades estén debidamente abastecidas, que el equipo se mantenga, que los informes estén completos y que las solicitudes de piezas y consumibles sigan los estándares.
Supervisar a los Bike Mechanics para realizar el montaje, servicio y mantenimiento de las bicicletas según los estándares de Trek Travel.
Supervisar al Bike Sales Coordinator para alcanzar los resultados de ventas de bicicletas y mantener un almacén organizado y eficiente.
Realizar el seguimiento del desempeño del personal y llevar a cabo evaluaciones de desempeño y feedback de mejora continua de forma constante.
Monitorizar y comunicar la presentación de horas individuales, la carga de trabajo y las aprobaciones de días libres.
Gestionar la incorporación y formación de nuevos compañeros, además de la formación durante el año según sea necesario.
Crear un Great Place to Work, fomentar la cultura de la empresa y contribuir a un entorno de trabajo divertido, inclusivo, seguro y saludable.

Todas las vacantes de Trek Travel