Especialista en Transporte de Mercancías

Como resultado, buscamos a una persona de alto potencial, orientada al cliente y a los resultados, impulsada por procesos y metodología, con sólidas habilidades de negociación y comunicación. El candidato ideal será tanto un proveedor de soluciones estratégicas como un facilitador operativo.

• Se prefiere titulación o formación académica en Logística, Supply Chain o similar.
• Mínimo de 4 años de experiencia en un puesto similar en una empresa multinacional, agente de carga o empresa de transporte.
• Experiencia en transporte internacional y procesos de despacho de aduanas.
• Conocimiento profundo de comercio exterior (gestión de documentos, INCOTERMS).

Verisure es el proveedor europeo líder en sistemas de seguridad con monitorización profesional y servicios de respuesta 24/7. Protegemos a más de 5 millones de familias y pequeñas empresas en 17 países de Europa y Latinoamérica. Bajo nuestra marca Arlo, también somos un proveedor líder de cámaras y servicios de videovigilancia en Europa. Nuestra misión es proporcionar tranquilidad a nuestros clientes protegiendo lo que más les importa.

Con más de 35 años de conocimiento, experiencia e innovación, Verisure es conocida por su marketing de creación de categorías, su excelencia en ventas, sus productos y servicios innovadores y su enfoque centrado en el cliente. La trayectoria de los últimos 35 años ha sido de un crecimiento anual ininterrumpido de doble dígito. Verisure protege ahora con orgullo a más de 5 millones de clientes y está en camino de convertirse en el proveedor de seguridad para el hogar número 1 del mundo.

El éxito de la empresa en el mercado se basa en la alta satisfacción del cliente, la innovación tecnológica y de servicios continua, su gente y su ADN, y un enfoque de comercialización de primer nivel. Gracias a un fuerte enfoque en la alta calidad, nuestros clientes se encuentran entre los más satisfechos y leales de nuestro sector. Tenemos algunas de las tasas de crecimiento y retención más sólidas a nivel mundial en servicios orientados al consumidor, lo que demuestra nuestros excepcionales niveles de servicio y nuestra sólida propuesta de valor para nuestros clientes.

Verisure es actualmente una empresa de capital privado, respaldada por los inversores estratégicos Hellman & Friedman, GIC y Alba Capital.

• Garantizar la ejecución precisa de los envíos internacionales de entrada y salida de extremo a extremo (principalmente desde países asiáticos) a través de todos los modos de transporte.
• Gestionar y optimizar las métricas de coste de servicio de la empresa, manteniendo al mismo tiempo altos estándares de fiabilidad de servicio y cumplimiento.
• Supervisar que los transitarios cumplan con los SLA acordados, con un enfoque en el rendimiento de OTD.
• Asegurar que los agentes de aduanas gestionen los despachos de aduana de acuerdo con la normativa y el marco de la empresa.
• Ofrecer un soporte al cliente interno puntual y de alta calidad.

Participar activamente en el despliegue y la estabilización de nuestro TMS de transporte, asegurando la digitalización de todos los procesos de entrada.

Hard skills:

• Experiencia en operaciones de importación y exportación vía transporte aéreo, sea-air, marítimo y terrestre.
• Capacidad para la gestión de tarifas de transporte.
• Conocimiento profundo y experiencia en despacho de aduanas.
• Sólida experiencia en sistemas ERP y TMS.
• Usuario avanzado de Microsoft Office.
• Inglés fluido.

Soft skills:

• Capacidad para prosperar en un entorno multicultural.
• Capacidad para colaborar eficazmente entre distintas funciones.
• Compromiso de proporcionar un alto nivel de servicio al cliente.
• Tolerancia al estrés y a la presión.

Responsable de la propiedad (Responsible Owner): Actuar como propietario a largo plazo, poniendo siempre al cliente primero, pensando y actuando a lo grande, y siendo responsable y rendidor de cuentas.

Inspirar un rendimiento excepcional (Inspire Outstanding Performance): Motivar a los demás para lograr un alto rendimiento, priorizando y tomando decisiones con un enfoque analítico y ejecutando con excelencia.

Solidificar y hacer crecer una organización diversa y de alto rendimiento (Strengthen and grow a high-performance, diverse organisation): Construir equipos diversos y de alto rendimiento, mejorando la cultura de aprendizaje mediante el establecimiento de estándares continuamente más altos.

Empoderar y liderar con valentía, integridad y propósito (Empower and lead with courage, integrity, and purpose): Inspirar a nuestra gente, honrando nuestra misión y propósito liderando con confianza, energía positiva y una empatía y humildad genuinas.