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Consultores de Atención al Cliente con Noruego

Presencial en Las Lagunas de Mijas·Añadida hace más de un año (comprobada el 9 oct)

Viking Assistance

6 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Las Lagunas de Mijas
Contrato: Contrato indefinido
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Noruego

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Para tener éxito en este puesto, nos gustaría que poseyeras las siguientes habilidades:

Experiencia en atención al cliente
Fluidez en noruego o un alto nivel de comprensión del idioma noruego (escrito y verbal) y estar acostumbrado a trabajar con clientes noruegos.
Competencia en inglés, tanto hablado como escrito
Buen conocimiento de datos/tecnología/sistemas
Es requisito indispensable carecer de antecedentes penales

Se valorará

Encajarás perfectamente en Viking si:

valoras una buena ética de trabajo
tienes fuertes habilidades de trabajo en equipo
destacas en la comunicación
te sientes cómodo trabajando tanto individualmente como en equipo
te sientes cómodo con los datos y el teléfono como herramientas de trabajo.
eres detallista y disfrutas de las tareas complejas
estás orientado a soluciones tanto con clientes como con colegas
eres curioso y tienes ganas de adquirir nuevos conocimientos
prosperas en un entorno de ritmo rápido y te adaptas fácilmente al cambio
quieres formar parte de un equipo sólido con una cultura fuerte

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Para los candidatos adecuados, podemos ofrecer:

Oficinas totalmente nuevas en Fuengirola, Málaga
Un excelente ambiente de trabajo con compañeros experimentados y curiosos
Formación integral y estructurada
Excelentes oportunidades de desarrollo personal y profesional
Un horario rotativo dentro de operaciones 24/7
Condiciones competitivas + beneficios
Contrato a largo plazo

El puesto

Viking ofrece servicios de asistencia en carretera en Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia. Además, asistimos a conductores en toda Europa a través de nuestra red y socios internacionales. Garantizamos la movilidad eficiente y segura de vehículos y pasajeros, sin importar dónde ocurra la avería. Brindamos asistencia en noruego, sueco, finlandés, danés e inglés.

Qué harás

Como consultor de atención al cliente, tus tareas consistirán en recibir y responder a las consultas telefónicas de nuestros clientes que necesitan asistencia en carretera. Los clientes pueden encontrarse en situaciones vulnerables y nuestro trabajo es ayudarles y asistirles en estas situaciones. Para nosotros es importante que reciban la asistencia adecuada. A menudo, serás la primera persona con la que hable un cliente cuando algo haya sucedido en la carretera.

Buscamos empleados que trabajen bien de forma independiente y que sientan pasión por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Como consultor de atención al cliente, trabajarás como parte de un equipo más amplio que se ayuda y apoya mutuamente cuando es necesario. Para llevar a cabo esta tarea, trabajarás en diversos sistemas para resolver los retos de la forma más eficaz posible. Además, ayudarás a nuestros socios de la industria de seguros y automotriz con diversas consultas relacionadas con la asistencia en carretera.

Proceso de selección

¿Serás nuestro nuevo compañero? ¡Esperamos tener noticias tuyas! Las solicitudes se revisarán de forma continua. Mes de inicio previsto para marzo.

Sobre Viking Assistance

Viking Assistance es una empresa sueca especializada en seguros de viaje y servicios de asistencia en emergencias. Opera un centro de asistencia 24/7 que apoya a los viajeros que necesitan ayuda médica, legal y logística en el extranjero, coordinando con proveedores locales y asegurando que los clientes reciban atención rápida. La empresa forma parte del ecosistema nórdico de seguros de viaje y atiende principalmente a clientes de los países nórdicos, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio al cliente y la eficiencia operativa.

En España, Viking Assistance ha establecido una presencia operativa significativa, con oficinas en Torrevieja y Fuengirola, donde emplea consultores de atención al cliente multilingües y coordinadores de asistencia. El entorno de trabajo es internacional, con equipos que hablan noruego, sueco, danés, estonio y otros idiomas, lo que lo convierte en un destino atractivo para profesionales nórdicos y bálticos que buscan reubicarse en la soleada costa española. La empresa valora el ajuste cultural y las habilidades lingüísticas, ofreciendo una oportunidad única para combinar una carrera en servicios de asistencia con un cambio de estilo de vida en España.

Plantilla: 1,000
Sede: Estocolmo, Suecia
En España: Torrevieja, Fuengirola
Web: vikingassistance.com

Datos prácticos

Viking Assistance tiene oficinas en Torrevieja y Fuengirola, ambas populares localidades costeras en España, que ofrecen un estilo de vida relajado con fácil acceso a playas y un clima cálido.
La empresa contrata personal multilingüe, especialmente hablantes de noruego, sueco, danés y estonio, lo que la convierte en una gran opción para profesionales nórdicos que buscan trabajar en España.
Los puestos incluyen consultores de atención al cliente, coordinadores de asistencia e incluso una enfermera registrada de habla sueca para atención de viajes, lo que indica una diversa gama de oportunidades.
Trabajar en Viking Assistance te permite usar tu idioma nativo a diario mientras vives en España, sin necesidad de dominar el español para la mayoría de los puestos.
La empresa opera 24/7, por lo que el trabajo por turnos es común, pero esto puede ofrecer flexibilidad para quienes prefieren horarios no tradicionales.

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