Analista Sénior de Incentivos de Ventas

En Zimmer Biomet, creemos en la superación de los límites de la innovación y en el impulso de nuestra misión. Como líder mundial en tecnología médica durante casi 100 años, la movilidad de un paciente se ve mejorada por un producto o tecnología de Zimmer Biomet cada 8 segundos.

Como miembro del equipo de Zimmer Biomet, compartirás nuestro compromiso de proporcionar movilidad y una vida renovada a personas de todo el mundo. Para apoyar a nuestro equipo de talento, nos centramos en las oportunidades de desarrollo, grupos de recursos para empleados (ERG) sólidos, un entorno de trabajo flexible, recompensas totales competitivas específicas de cada ubicación, incentivos de bienestar y una cultura de reconocimiento y premios por desempeño. Estamos comprometidos con la creación de un entorno donde cada miembro del equipo se sienta incluido, respetado, empoderado y reconocido.

El Sales Incentive Senior Analyst formará parte del equipo de Sales Planning and Incentive Management dentro de EMEA Commercial Excellence. Este puesto contribuye a la gobernanza y las operaciones de incentivos de ventas en toda la región EMEA mediante un análisis sólido, la ejecución de procesos, la validación de datos y la coordinación con las partes interesadas.

El rol apoya la ejecución precisa y puntual del Sales Incentive Program (SIP) de acuerdo con los diseños de planes de incentivos aprobados y la gobernanza establecida. Traduce los requisitos de negocio aprobados en procesos documentados y entradas de sistema, apoya las pruebas y la implementación, valida las entradas y salidas de los cálculos, realiza el seguimiento de las excepciones del SIP y se coordina con las partes interesadas.

El puesto también prepara y coordina las actividades trimestrales del President Award Ranking (PAR) bajo criterios y gobernanza aprobados, apoyando los cálculos precisos, la validación, las aprobaciones y las comunicaciones oportunas.

El rol ejecuta y coordina las actividades asignadas de mapeo de agentes (agent-mapping) para Europa Occidental, manteniendo registros precisos y siguiendo los controles y las rutas de escalada establecidos.

Trabajará con los equipos de Commercial, HR/Payroll, Finance, Payroll, IT y equipos adyacentes de Commercial Excellence, con una fuerte colaboración dentro de Sales planning, Commercial Analytics and Insights. Este puesto contribuye a la mejora de procesos y a una entrega fiable dentro de los plazos establecidos.

Sales Incentive Management

• Preparar el cálculo, el pago y la entrega puntual del SIP y SPIFF trimestral y de fin de año a HR/Payroll utilizando la plataforma de incentivos Varicent.
• Gestión puntual de consultas y resolución de disputas del equipo comercial sobre pagos y objetivos del SIP.
• Apoyar el ciclo anual de gestión de incentivos traduciendo los requisitos de negocio aprobados en entradas claras y documentadas para los equipos técnicos que prestan apoyo al modelo de cálculo de incentivos y sistemas relacionados.
• Coordinar las pruebas y la validación para las actualizaciones anuales del plan de incentivos, incidencias y cambios de mejora; documentar resultados, realizar el seguimiento de defectos y apoyar la preparación para la puesta en marcha con IT y proveedores.
• Ejecutar las actividades asignadas dentro de los procesos de incentivos trimestrales y anuales de acuerdo con los diseños de planes de incentivos de ventas, procedimientos y controles aprobados; identificar e informar sobre oportunidades de mejora.
• Proporcionar a los líderes de las Unidades de Negocio (BU) análisis oportunos y basados en información sobre el rendimiento de las ventas y los programas SPIFF, traduciendo los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la eficacia del programa y acelerar el impulso de las ventas.
• Contribuir con análisis operativos, de gobernanza y de sistemas a las discusiones de diseño del SIP, ayudando a evaluar la practicidad y escalabilidad de los diseños de planes propuestos.
• Apoyar la traducción de los principios de diseño aprobados en lógica de cálculo, reglas de proceso claras y gobernanza.
• Analizar el impacto operativo de los cambios de diseño propuestos y documentar riesgos, dependencias y consideraciones de implementación para su revisión por parte de las partes interesadas pertinentes.
• Comparar la intención del diseño de incentivos aprobado con los resultados de la ejecución en sistemas, cálculos y resultados de informes; investigar y comunicar las discrepancias.
• Trabajar con el equipo de Sales Planning Management para garantizar la integridad de los datos en los procesos de establecimiento de objetivos, mapeo de territorios y asignación de vendedores que afectan a los cálculos de incentivos; investigar discrepancias y coordinar correcciones.
• Revisar los flujos de datos (data pipelines), la lógica de acreditación y las entradas de cálculo; documentar problemas y apoyar la validación de las correcciones o cambios aprobados.
• Trabajar con los líderes de Ventas y Marketing, FP&A, HR/Payroll, Finance y otras partes interesadas para obtener, validar y aclarar las entradas necesarias para los procesos de incentivos.
• Construir, validar y proporcionar la provisión mensual de bonificaciones (bonus accrual) al equipo de Finance Controllership en colaboración con el equipo de Commercial Analytics and Insights.
• Construir relaciones de trabajo eficaces con los líderes de ventas y las partes interesadas para apoyar la alineación, resolver problemas rutinarios y contribuir a la mejora continua de los procesos; escalar los asuntos que requieran decisiones.
• Preparar y coordinar las actividades trimestrales del President Award Ranking utilizando los criterios, la metodología y las reglas de gobernanza aprobados.
• Compilar y validar las clasificaciones PAR con las partes interesadas pertinentes, incluyendo la revisión y aprobación legal/Compliance, para garantizar una comunicación puntual.
• Trabajar con las partes interesadas del negocio para aclarar criterios y datos, apoyar la aplicación transparente de las reglas aprobadas e identificar posibles refinamientos para su revisión.
• Mantener registros claros de los criterios, cálculos, excepciones, aprobaciones y pasos operativos del PAR de acuerdo con la gobernanza establecida.
• Ejecutar y coordinar las actividades mensuales de mapeo de agentes, cuando proceda, en Europa Occidental de acuerdo con los plazos y controles establecidos; verificar cambios, resolver problemas rutinarios y buscar la armonización.