Commercial Support and Operations Analyst
Commercial Support and Operations Analyst
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Job Description
Company Description
We are a company of the German Robert Bosch group, but we do not produce tangible objects such as DIY tools or car parts. Service is our product. We provide complex technology-based services and solutions in the area of Business Process Outsourcing; this is what makes us unique in the world of Bosch. In short: we take over some operations from other companies and execute them for them, allowing them to focus on their core business.
We do this using future-oriented technologies, such as robotic process automation, cognitive robotics, or artificial intelligence. We work with leading companies in the automotive, travel, tourism, construction, and telecommunications sectors worldwide, as well as with other Bosch units.
In Spain, we have offices in Vigo (Pontevedra), Valencia, Pamplona, Zaragoza, Alcobendas de Madrid (Madrid), and also in Barcelona. But our division is global, with a worldwide presence and nearly 10,000 employees across the planet.
We are looking for highly committed and dynamic people prepared to face the daily challenges inherent in a global and innovative environment, capable of identifying opportunities and making the most of them. Interns, recent graduates, professionals with years of experience—whatever your situation, we are sure that at Bosch Service Solutions you will find the right position and will be able to enjoy a work environment full of enthusiastic and dynamic colleagues.
Job Description
At Bosch Service Solutions, we are looking to incorporate a Commercial Support and Operations Analyst for a temporary position within the Power Tools area.
The selected person will provide administrative and analytical support to the commercial team, collaborating closely with Marketing and Operations, contributing to campaign monitoring, reporting, and the improvement of commercial results.
Main functions:
- Management and recording of campaigns and prices in SAP
- Administrative support in EDI invoicing to customers
- Preparation and monitoring of reports in Excel/BI
- Support in outbound commercial actions
- Internal coordination with Marketing and sales teams
- Analysis and monitoring of commercial results
What is offered:
- Temporary contract via ETT until December 31st.
- Start date: June 29th
- Part-time schedule of 20 hours per week
- Hours: 9:00 AM - 1:00 PM
- Hybrid work model (two days a week on-site. July and August 100% Remote work)
- Location: Madrid (Alcobendas)
At Bosch, we are committed to a diverse and inclusive work environment where all people are valued and respected.
Requirements
- Experience or knowledge of SAP (sales module valued)
- Intermediate-high level of Excel
- Analytical, organized, and autonomous profile
- Interest in the commercial and marketing area
- Ability to work in a team and attention to detail
Additional Information
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Descripción de la empresa
Somos una empresa del grupo Alemán Robert Bosch, pero no producimos objetos tangibles como herramientas de bricolaje o piezas de coches. El servicio es nuestro producto. Proveemos servicios y soluciones complejas basadas en tecnología en el área de Business Process Outsourcing, esto es lo que nos hace únicos en el mundo de Bosch. En pocas palabras: nos hacemos cargo de algunas operaciones de otras empresas y las ejecutamos por ellos, lo que les permite centrarse en su negocio principal.
Lo hacemos utilizando tecnologías orientadas al futuro, como automatización de procesos robóticos, robótica cognitiva o inteligencia artificial. Trabajamos con empresas líderes de los sectores automovilísticos, viajes, turismo, construcción y telecomunicaciones de todo el mundo, así como con otras unidades de Bosch.
En España contamos con sedes en Vigo (Pontevedra), Valencia, Pamplona, Zaragoza, Alcobendas de Madrid (Madrid) y también en Barcelona. Pero nuestra división es global, cuenta con presencia mundial y cerca de 10.000 personas empleadas en todo el planeta.
Buscamos personas con gran implicación y dinamismo preparadas para afrontar los desafíos diarios propios de un entorno global e innovador, capaces de identificar oportunidades y aprovecharlas al máximo. Perfiles en prácticas, personas recién tituladas, profesionales con años de experiencia, cualquiera que sea tu situación estamos seguros que en Bosch Service Solutions encontrarás el puesto adecuado y podrás disfrutar de un entorno laboral repleto de compañeras y compañeros llenos de entusiasmo y dinamismo.
Descripción del empleo
En Bosch Service Solutions buscamos incorporar un/a Analista de Soporte Comercial y Operaciones para una posición temporal dentro del área de Power Tools.
La persona seleccionada dará soporte administrativo y analítico al equipo comercial, colaborando estrechamente con Marketing y Operaciones, contribuyendo al seguimiento de campañas, reporting y mejora de resultados comerciales.
Funciones principales:
- Gestión y grabación de campañas y precios en SAP
- Apoyo administrativo en la facturación EDI a clientes
- Elaboración y seguimiento de informes en Excel/BI
- Soporte en acciones comerciales outbound
- Coordinación interna con equipos de Marketing y ventas
- Análisis y seguimiento de resultados comerciales
Se ofrece:
- Contrato temporal por ETT hasta el 31 de diciembre.
- Incorporación: 29 de junio
- Jornada parcial de 20 horas semanales
- Horario: 9:00h - 13:00h
- Modalidad de trabajo híbrida (dos días a la semana presenciales. Julio y Agosto 100% Teletrabajo)
- Ubicación: Madrid (Alcobendas)
En Bosch estamos comprometidos con un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
Requisitos
- Experiencia o conocimientos en SAP (valorable módulo de ventas)
- Nivel medio-alto de Excel
- Perfil analítico, organizado y autónomo
- Interés por el área comercial y marketing
- Capacidad de trabajo en equipo y orientación a detalle