Customer Service Representative (Non-Sales)
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
#Ref. CCC-SGM #SquadTierra
IMMEDIATE START
Join our Customer Assistance team in Tres Cantos!
At FASTER EMPLEO, we are looking for people like you to join the dynamic Customer Assistance team in Tres Cantos for a prestigious travel assistance company.
Our employees are highly valued, offering a positive work environment and growth opportunities.
What will your mission be?
* As a Customer Assistance Representative, you will be the first line of contact for our partners and clients. You will be responsible for receiving their calls and efficiently managing their files, claims, or similar situations.
* Your work will be crucial in ensuring their peace of mind during difficult moments! No sale of products or services is required!
What do we offer?
* We offer you the opportunity to be part of a consolidated team and a pleasant work environment in Tres Cantos (Madrid - 100% on-site, very well connected by train and bus).
* Competitive salary: €9.50/h gross for day shifts and €11.54/h gross for night shifts.
* Temporary contract until 09/15/26 (transition to permanent staff based on performance and activity)
*
30-hour workday on the afternoon shift from 3:00 PM to 9:00 PM. Training will take place from June 3rd to June 16th during the morning shift, from 9:00 AM to 3:00 PM.
View original advert (Spanish)
#Ref. CCC-SGM #SquadTierra
INCORPORACIÓN INMEDIATA
¡Únete a nuestro equipo de Asistencia al cliente en Tres Cantos!
¡En FASTER EMPLEO estamos buscando personas como tú para unirte al dinámico equipo de Asistencia al cliente en Tres Cantos de una prestigiosa compañía de asistencia en viajes.
Se valora enormemente a nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de crecimiento.
¿Cuál será tu misión?
* Como Teleoperador/a de Asistencia al cliente, serás la primera línea de contacto para nuestros socios y clientes. Te encargarás de recibir sus llamadas y gestionar de manera eficiente sus expedientes, siniestros o situaciones similares.
* ¡Tu labor será crucial para garantizar su tranquilidad en momentos difíciles! ¡No se realiza venta de productos o servicios!
¿Qué te ofrecemos?
* Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo consolidado y un entorno de trabajo agradable en Tres Cantos (Madrid - 100% presencial, muy bien comunicado por tren y autobús).
* Salario competitivo: 9,50€/h brutos la hora diurna y 11,54€/h brutos la hora nocturna.
* Contrato temporal hasta 15/09/26 (paso a plantilla en función de desempeño y actividad)
*
Jornada de 30h en horario de tarde de 15:00h a 21:00h. La formación tendrá lugar del 3 al 16 de junio en horario de mañana, de 9:00h a 15:00h.