Beauty Consultant

JOB TITLE
Beauty Consultant

JOB OBJECTIVES
To advise and sell the brand's products, in order to achieve the goals established for the point of sale.

MAIN RESPONSIBILITIES
•  Sell the Brand's products and provide high-level customer service throughout the sales experience.
•  Increase brand awareness and loyalty among consumers.
•  Identify, understand, and address customer needs.
•  Monitor the competition (special actions, launches, etc.).
•  Propose and demonstrate personalized product offers.
•  Track point-of-sale KPIs (Key Performance Indicators).
•  Develop personal and lasting relationships with customers and retailers.
•  Achieve weekly/monthly sales targets.
•  Participate in maintaining merchandising and inventory according to corporate guidelines.
•  Monitor stock levels and report any issues to the Area Manager to ensure optimal stock in each store.
•  Perform all assigned operational and administrative tasks (reports, orders, etc.).

DEPARTMENT
Reports to Retail Area Manager

SKILLS
•  Customer orientation
•  Results orientation
•  Attention to detail and excellence
•  Excellent communication skills
•  Ability to work autonomously
•  Initiative/proactivity

• Education: High school diploma or equivalent in Beauty. Vocational training and/or a university degree preferred.
• Tools: Microsoft Office (PowerPoint and Excel), Lotus Notes.
• Languages: English (desirable B2/C1 level)
• Experience: Experience in retail or the service industry, ideally in the luxury, beauty, or fashion environment.

• Permanent contract.
• 36 hours/week.
• Base salary + incentives.
• Social benefits.

LVMH Beauty Iberia believes in the unique talent of individuals and celebrates all singularities. This is why we foster diversity and inclusion from our recruitment process onwards and we are committed to promoting equal opportunities to create an inclusive work environment. As part of this commitment, LVMH Beauty Iberia values applications from candidates holding a disability certificate of 33% or more.

TÍTULO DE LA POSICIÓN
Consultor/a de Belleza

OBJETIVOS DEL PUESTO
Aconsejar y vender los productos de la marca que representa, con el fin de lograr los objetivos establecidos para el punto de venta.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
•  Vender los productos de la Marca y proporcionar un servicio al cliente de alto nivel durante toda la ceremonia de venta.
•  Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
•  Identificar, comprender y reformular las necesidades de los clientes.
•  Monitorear la competencia (acciones especiales, lanzamientos, etc.).
•  Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
•  Seguimiento de los puntos de venta según los KPI (Indicadores Clave de Desempeño).
•  Desarrollar relaciones personales y duraderas con los clientes y minoristas.
•  Alcanzar los objetivos de ventas al por menor de manera semanal/mensual.
•  Participar en el mantenimiento del merchandising y el inventario de acuerdo con las directrices corporativas.
•  Supervisar los niveles de stock y reportar cualquier problema al Gerente del Área para garantizar un stock óptimo en cada tienda.
•  Realizar todas las tareas operativas y administrativas asignadas (informes, pedidos, etc.).

DEPENDENCIA
Reporta a Retail Area Manager

COMPETENCIAS
•  Orientación al cliente
•  Orientación a resultados
•  Atención al detalle y la excelencia
•  Excelentes habilidades de comunicación
•  Capacidad de trabajar con autonomía
•  Iniciativa/proactividad

• Formación: Título de secundaria o equivalente en Belleza. Formación profesional y/o grado universitario preferible.
• Herramientas: Microsoft Office (PowerPoint y Excel), Lotus Notes.
• Idiomas: Inglés (deseable nivel B2/C1)
• Experiencia: Experiencia en comercio minorista o industria de servicios, idealmente en el entorno de lujo, belleza o moda.

• Contrato Indefinido.
• 36 horas/semana.
• Salario base + incentivos.
• Beneficios sociales.

LVMH Beauty Iberia cree en el talento único de las personas y celebra todas las singularidades. Es por ello por lo que fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestro proceso de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo integrador. Como parte de este compromiso, LVMH Beauty Iberia valora las candidaturas que estén en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.